tüketiciyi bilinçlendirmek amacıyla edilen tavsiyelerdir.
1- eğer bir ürün alacaksanız, alacağınız ürünün özelliklerini başka mağazalarda ya da sanal platformlarda iyice araştırın. ürünü bilen/kullanan tecrübeli arkadaşlarınıza danışın. ondan sonra gidip ürünü alın teknosadan. sakın ola gidip de teknosa çalışanına bir şey sormayın. zira bir bok bilmiyorlar. üstüne bir de yanlış yönlendirirler (kusura bakmayın teknosa çalışanları ama öylesiniz.)
2- aldığınız ürünlerde herhangi bir sorunla karşılaştığınızda teknosa\'nın sunmuş olduğu garanti servisinin sizi canınızdan bezdireceğini unutmayın. bu yüzden garantiyi siktir edip doğruca tamirciye götürmeyi ve cebinizden para çıkmasını göze alın. bu şekilde yaparsanız paranızla rezil olmaz, sağlığınızdan da bir şey kaybetmemiş olursunuz.
3- eğer sipariş usulü ya da internet sitelerinden* alışveriş yapacaksanız çok sabırlı olmanız gerekir. siparişi verdikten sonra hiç bir çalışan sikine takmaz sizi. misal internet sitesinden evinize istediyseniz, sitede ürünün durumuyla ilgili hiçbir bilgi yer almaz. eve istenildiğinde sadece kargonun işini ciddiye almasından dolayı hızlıca gelir o kadar. fakat bilinmelidir ki, o da hiç beklemediğiniz bir anda gelir. çünkü deminde dediğim gibi sitede ürün ve kargo hakkında hiçbir bilgi yoktur.
4- internet sitesinden alıp da şubeye istemişseniz ürününüzü; en az bir buçuk hafta sonra elinize geçeceğini, ürünü sormaya gittiğinizde sizi omzunu silkeleyerek \"ne bileyim amına koyim\" edasıyla cevap vermeye tenezzül bile etmeyen bir mağaza müdürünün sizi karşılayacağını, hiç bir personelin sizi umursamayacağını sakın unutmayın. bu arada ürün gelmedi diye sizi sallamalarına müsade etmeyin. biraz ısrarcı davranın en baştan. zira siparişten yaklaşık 3 gün sonra mağazaya kesin gelmiştir o ürün. (yemin ederim başıma gelmese yazılacak şey değil bu maddedekiler).
5- bütün bu yaşananlardan sonra müşteri hizmetlerini aramak son çareniz olsun. çünkü orası bambaşka bir gezegen. apayrı bir dünya. bana hep aynı temsilci mi denk geldi yoksa hepsi mi öyle bilmiyorum ama mikrofonu ağızlarına sokup konuşmaya çalışıyorlar. kelimeleri konuşmaların içinden seçip, tahmin üzerine ne dediğini anlamaya çalışıyorsunuz. size geri döneceğiz diyorlar ama onlarda saha çalışanları gibi.
son olarak; teknosadan alışveriş yapmayın demiyorum, yapın. tam tersine takip edin teknosayı. bazen güzel indirimler yapıyorlar. internet sitelerinden alışveriş yaptığınızda hediye çeki falan kazanabiliyorsunuz. en başta dediğim gibi sadece aklınızdaki ürünü almak için gidin teknosaya. gidin ve fiyatı size uygun geliyorsa işaret parmağınızla gösterip \"bunu istiyorum\" diyin ve alıp çıkın kapıdan. başka bir şey için gitmeyin. sağlınıza yazık olur. saygılar...
