öncelikle geçmiş olsun denir.. ve 2 rekat namaza teşvik edilir.çünkü aldığınız ürün bikaç gün sonra bozulursa onu geri iade edip yenisiyle değiştirmeniz o kadar zordur ki çok başınız ağırır.
fiyat araştırması yapmak için bile uğramayınız. zira çok uçuk fiyatları gördükten sonra girdiğiniz bir başka yerde de ürün pahalı olsa bile alma isteği uyanıyor içinizde.
sakın ola satış danışmanıyla iddialaşmayın. kendi bilginize güvenip ona bir şeyler anlatmaya ve öğretmeye çalışmayın, zira küsebilirler. sırf küsüp gittiklerinden vereceği yanlış bilgilerden olabilirsiniz.
aletleri düdükleyin, kameraların objektiflerine dokunup parmak izinize bakın, derin bir şekilde sırıtın. oğluna laptop alan emekli amcaya acıyın, mümkünse amcayı vurun. mp3çalarların konulduğu kilitli camekana da el izinizi iyice çıkarın. iriver deli marka oluuum diye bağırın, ilgileniyormuş gibi. kameraların göremediği kör bir nokta tesbit edin ve oraya sıçın. yapın bunu. internette fiyatı düşürülüp satılacak olan lcd ekran tvleri izleyin. parmağınızı yalayıp tüm ürünlerin jaklarını pandikleyin, bırakın oksitlensin.
satın alınan ürün kasiyer tarafından açılır her parçası tek tek çıkartılır ve kontrol edilir. bunun sebebi de daha önceden teşhir olarak gösterilen ürünlerin açılmamış ürün olarak satılmasıdır. belki hediye almıştım, kutunun açılmış olması kullanılmış hediye gibi algılanamaz mı?
ayrıca yazıcı aldığınızda, elinde o yazıcı bittiği an onun kartuş satışını da durdurur. kim yeni yazıcıyla birlikte yedek kartuş alır ki?
mümkünse gitmeyin, evime en yakın yer orası olduğu için ben bi hata ettim siz etmeyin.
bir ürünü aldıktan sonra vazgeçip iade etmek istediğinizde ürün bedelinin yüzde bilmem kaçını Kesip paranızın tamamını vermeyen firmadır.
tüketici kanununda keyfi iade yoktur, kabul. ama hangi kanunda bu şekilde haraç kesmek vardır? ya her şeyin iadesini al ya da hiçbir şeyin iadesini alma.
ne arıyorsan önce bir internette araştır.
örneğin http://www.ucuzu.com sonra bu sitelerdeki telefonlarla iletişime geç hangisi sana yakınsa bin arabana-otobüsüne git al gel.
hem ucuza alırsın hem de garanti maranti bokla şunla bunla uğraşmazsın. adam önce orada dener sonra eve getir işini görürsün!
eğer türkiye'de alış veriş yapıyorsan firmanın büyüklüğü sana güven kazandırmaz. hatta turkiye'de büyük olan reklam ağını iyi kullanıp büyük yerleştirir. bu ülkede 0 km aldığın araba vuruk ve parçası değiştirilmiş çıkabilir, boyası yenilenmiş olabilir, test aracının elden geçmiş hali olabilir, başka bir müşterinin beğenmeyip geri getirdiği ürün olabilir.
türkiye'de rahat alış veriş yapmanın tek yolu ve aynı zamanda benim en beceremediğim konu yırtık olacaksın. evet aynen öyle yırtık... malı satana eğer bu malla ilgili bir sıkıntı yaşarsam sizin ve firmanızın başını en kötü dırdırımla mağaza içindeki kötü reklamımla ağrıtırım imajını çizdikten sonra başınıza bu tip sıkıntılar gelmez. eğer ki ürününüzde bir sıkıntı çıktı anında genel merkeze ingilizce bir mail döşeyin ki sıkıldığınız zaman diliminin kat ve kat fazlasını o mağaza yaşasın.
çıngar çıkarmaktan çekinmeyin. üstteki yazarın belittiği gibi yırtık olun. zira teknosa** satı$ sonrası olmayan, olmadığı gibi ürünü sattıktan sonra mü$teriyi zerre umursamayan bir kurum.**
- zira bir kamera alırsınız ve bozuk olduğunu tespit edip ürün deği$imi talep ettiğinizde size bunun mümkün olmadığını rahatlıkla söyler personeli.* aynı personele ürün hakkında bilgilendirme yap dediğinizde mal mal suratınıza bakar aynı zamanda. ürün deği$imi talep ettiğinizde stokta yok gibisinden bıdı bıdı bık bık eder. bu tarz salakça bir eylem gördüğünüzde anında yırtık mode on konumuna geçmeniz $arttır. yoksa ürün bi tarafınızda patlayabilir. akla selim gelen tüm imkanlarla satıcıyı tehdit ederek müdür yada mağaza $efi ile ileti$im kurmaya çalı$ın. büyük ihtimalle ba$ka bir mağazadan falanca tarihte tedarik etmek gerektiğini söyleyecek ve sizi ba$ından savmak isteyecektir.* bu durumda kendisine kapıda dikilip gelen tüm mü$terilere bu mağaza bana bozuk ürün sattı diyerek insanları yönlendireceğinizi, hatta kapıdan geri çevireceğiniz konusunda rahatlıkla tehditler savurabilirsiniz.** en fazla 15 dakikalık bir zaman diliminde daha nakliyat ambalajı açılmamı$ yeni bir ürün ile ilgili ki$i yanınızda biter. ürününüzü ilgilinin gözünün önünde kontrol edin. tastamam çalı$tığına emin olduktan sonra oradan ayrılabilirsiniz.
kısacası, para vererek aldığınız bir ürün için sizi maymun etmelerine izin vermeyin. her ko$ulda haklı olduğunuzu dile getirin ve hakkınızı aramaktan çekinmeyin.
KEsinlikle piyasa fiyatı üzerinde fiyatla mal aldığınızı bilin. Satış elemanlarının verdikleri bilgilerin bir çoğunun palavra olduğunu unutmayın (kötü niyetten değil işi bilmediklerinden dolayı böyleler) Mesela sony bir ürün ile vestel marka bir ürünün teknik ayrıntılarını sorduğunuzda size " mercedes ile şahin karşılaştırılabilir mi?" gibi absürd cevaplar vereceklerini göz önünde bulundurun. Reklamlarında ki eleman gibi sizin niyetinizi okuyacak çapta elemanları olmadığını, bırakın niyetinizi söylediklerinizi bile zor anlayan elemanlar olduğunu unutmayın. Teşhir ürünlerinin zaman zaman oldukça ucuz bir fiyata elden çıkardıklarını ve ihtiyacınız varsa ve bütçeniz kısıtlıysa bu ürünleri takip etmenizi öneririm. Hatta başlığa göre tavsiye etmem gerektiği için tavsiye bile ederim.
alacağınız elektronik eşya konusunda genelde hiç bir bilgileri yoktur... ha belki şansınız varsa işinin ehli birisine denk gelirsiniz !
bu ürünle bu ürünün farkı ne diye sorarsanız sizin hiç bir şey bilmediğinizi kabul ederek kaba taslak laflar söylerler.
örneğin fotoğraf makinası :
eleman : beyefendi biri 10 megapiksel diğeri 9.1 megapiksel.
siz : buna uygun lensler nelerdir ?
eleman : lens ? gözlükçülerde olur, bizde yok.
abartısız bu diyaloğu yaşayabilirsiniz. bunun yanında çoğunun kaba olması cabasıdır ! (kız erkek eleman farketmiyor)
içeri girersiniz... hiç kimse suratınıza bakmaz. şöyle bakarsınız bir eleman bir müşteriye kilitlenmiştir. ötekisi ise güleryüzle karşılamak yerine köşe bucak kaçar. onu yakalarsanız. sorunuzu sorarsınız, ben anlamam der ! başkasına yönlendirir !
başka bir zamanda yine gidersiniz. ürün alacaksınız. sorarsınız edersiniz. iki ürün arasında kalır aradaki farkları sorarsınız. tutar teknosa internet sitesine girer ! oradan özelliklere bakar ! ayrıca diğer arkadaşların belirttiği gibi elinde eğer sizin istediğiniz ürün yoksa diğerini kakalamaya çalışır.
örnek bir olay vereyim hemen !
uydu alıcısı almaya gittim. hiç anlamam uydu işlerinden ama neyse ki öncesinde biraz araştırmıştım uydu alıcılarını... kafamda d-smart uyumlu bir uydu alıcısı almak var.
gittiğim teknosa'da next& nextstar uydu alıcısı vardı. bir adet uydu alıcısı vardı dükkanda.
next ye-9500 xcis d-smart model bir uydu alıcısı. ben dedim ki " başka bir modeli daha vardı bunun onu göreyim" eleman ısrarla öyle bir model olmadığını söyledi. buldum kataloğu next ye 9900cis d-smart modelini gözüne soktum !
bu seferde bu satmaya çalıştığı uydu alıcısının yeni çıktığını, son model olduğunu benim almak istediğimin eski olduğunu iddia etmeye başladı ! önceden araştırdığım için onun satmak istediğinin dandik olduğunu adım gibi biliyordum ! ben diğerinde ısrar ettim. bu sefer mağazada olmadığını 1 saate getirtebileceğini söyledi. o kadar uğraştım ama almadım... çıktım gittim...
kıssadan hisse : bir ürün alırken sert olacaksınız. her şeyini soracaksınız... satıcı güven vermiyorsa kesinlikle almayacaksınız !
çıngar çıkarmaktan çekinmeyin. üstteki yazarın belittiği gibi yırtık olun. zira teknosa** satı$ sonrası olmayan, olmadığı gibi ürünü sattıktan sonra mü$teriyi zerre umursamayan bir kurum.**
- zira bir kamera alırsınız ve bozuk olduğunu tespit edip ürün deği$imi talep ettiğinizde size bunun mümkün olmadığını rahatlıkla söyler personeli.* aynı personele ürün hakkında bilgilendirme yap dediğinizde mal mal suratınıza bakar aynı zamanda. ürün deği$imi talep ettiğinizde stokta yok gibisinden bıdı bıdı bık bık eder. bu tarz salakça bir eylem gördüğünüzde anında yırtık mode on konumuna geçmeniz $arttır. yoksa ürün bi tarafınızda patlayabilir. akla selim gelen tüm imkanlarla satıcıyı tehdit ederek müdür yada mağaza $efi ile ileti$im kurmaya çalı$ın. büyük ihtimalle ba$ka bir mağazadan falanca tarihte tedarik etmek gerektiğini söyleyecek ve sizi ba$ından savmak isteyecektir.* bu durumda kendisine kapıda dikilip gelen tüm mü$terilere bu mağaza bana bozuk ürün sattı diyerek insanları yönlendireceğinizi, hatta kapıdan geri çevireceğiniz konusunda rahatlıkla tehditler savurabilirsiniz.** en fazla 15 dakikalık bir zaman diliminde daha nakliyat ambalajı açılmamı$ yeni bir ürün ile ilgili ki$i yanınızda biter. ürününüzü ilgilinin gözünün önünde kontrol edin. tastamam çalı$tığına emin olduktan sonra oradan ayrılabilirsiniz.
kısacası, para vererek aldığınız bir ürün için sizi maymun etmelerine izin vermeyin. her ko$ulda haklı olduğunuzu dile getirin ve hakkınızı aramaktan çekinmeyin.
