bize as18 h kod adındaki telsiz telefon hediye eden (daha doğrusu 2 yıllık taahhüt ile 50 tl'ye denk geliyor) firma. aylık heryöne 200 dakika kullanabilecekmişiz. gerçi henüz bu telsiz telefonu nasıl kullanabileceğimi öğrenemedim.
Ttnet belasından kurtulduktan sonra lokum gibi gelen internet sağlayıcısı. Yakın bir satış noktasından gerekli işlemler yapılıp, yeni modem verildikten sonra yaklaşık olarak 2 saat için de internetimi açtılar. ttnet zamanında 2 3 gün beklediğimiz için haliyle ailecek şaşırdık efenim ttnetin verdiği rezil 1mbit hız yerine şuan 4mbit hız alıyorum.
15 Mart 2010 tarihinden önce abone olduysanız ve taahhüt yenilemediyseniz veya kampanya değiştirmediyseniz adil kullanım şartları kapsamı dışında değerlendiriliyorsunuz. ancak uyanık bayiiler sizin adınıza taahhüt yenilemesi yapıyorlar. hem de kapalı olan hattınızı aradıklarını ve onayınızı aldıklarını iddia ediyorlar. ayrıca taahhüt sonrası 10mbit ten 20mbit'e çıkması gereken tarife 10mbit te kalıyor.
hem fazla para veriyor hem de adil kullanım kapsamında 1mbit kullanıyorsunuz. üstüne üstlük de onayınız olduğunu söylüyorlar.
bildiğiniz adam sikmeye çalışıyorlar. ayık olun, araştırın. bakalım bu durumun acısı kimden çıkacak.
Edit: aboneliğim, adil kullanım koşullarından çıkarılarak 2 sene önceki haline çekildi. *
20 mbps bağlantı hızından gayet memnun olduğum şirket. 2.2mb\sn rahatlıkla görebiliyorum. geçen ay 100 gb indirme kotasını aştığım için 3-4 gün indirme hızının yerlerde sürünmesi dışında şikayetimin olmadığı sağlayıcı.
mahalleye geldiği gün ttnet'in sonunu getirecektir. nasıl keyiflenirim ttnet'in yerlerde süründüğü görmekten. çok çektirdi o gerizekalı müşteri hizmetleri.
çok fena sövesim var kendilerine. ev ev dolaşıp fiberinternet satıyorlar. ve birbirimden yalan ifadelerle.
aramızdaki konuşmayı harfiyen aktarıyorum.
1-adil kullanım kotası var mı ?
-hayır yok olur mu öyle şey.
2-yazın biz burada olmayacağız.yazın için dondurma imkanımız var mı ?
-tabiki de. siz nasıl isterseniz.
3-internet hızımız en düşük kaç olacak ?
-evinize ulaştığında en düşük 19u görebileceksiniz.
4-başka bir kampanyanız var mı ?
-ocak ayında eski abonelerimize ücretsiz dijiturk takacağız. hiç bir ücret almadan üstelik.
1. adil kullanım kotası varmış. hemde 25 gb.
2.dondurma imkanımız yokmuş.
3.adil kullanım kotasından dolayı 1mb'in altını bile gördük.
4.kampanya ocak ayında değil şubatta başladık. ayrıca eski üyeler faydalanamıyor.
dota oynarken dc yememe sebeb olan internet sağlayıcı.
teknik destek'in dediğine göre yılbaşından beri hiç hattımda kesinti olmamış.
en az 20 kez elektrik gitti nasıl kesilmedi, hmm şeyy... onlar görünmüyor diyebiliyorlar.
fiber hızda ve sınırsız internet verdiğini söyleyipte, bir kaç gün öncesinde hızımı 10 mbitten 1 mbite düşürmesi üzerine müşteri hizmetlerini aradim. bana sözleşmenizin 4.23 maddesinde yazdiğini söyleyen süperonline müşteri hizmetlerine sözleşmemde yasan maddede, tellcom web sitesinde sorumlu olduğumu, ama bu sitenin artik yayinda olmadiğini belirttikten sonra, her şekilde kullanımınız değişmeyecektir diyen firma. bu nasil bir ciddiyettir ki sözleşmemde yazili bir maddeden sorum olduğumu söyleyipte bana sözleşmemde yazili olmayan başka bir web sitesinin sorumluluğunu dayatir.
abartmıyorum ttnet i bırakıp süperonline a geçmem için 8 defa arayan asimetrik sayısal abone hattı dır kendileri. her defasındada söylediğim cümleler
aylin: merhaba süperonline dan arıyorum su an ttnet kullanıyorsunuz bla bla bla
ben : aylin hanım bu 8 oldu 8 defadır beni arıyorsunuz ve ben 8 defadır geçmek istemediğimi söyledim
aylin: peki efendim neden olduğunu söyleyebilimisiniz
ben : türkiyenin her yerine fiberoptik kablo döşeyerek internet hızını yükselteceğinizi idda ediyorsunuz.
aylin: evet efendim
ben : siz türkiyenin her yerine fiber obtik kablo döşeyin * ondan sonra abone olmayı düşünürüm ancak şu an için mümkün değil.
call center'ından ayar yediğim internet sağlayıcım.
-internet neden kesik acaba?
-hava şartlarından efendim.
-fiber felan diyorsunuz, sonra ilk yağmurda arıza yapıyor. nasıl fiber bu allasen?
-ilk yağmur diyorsunuz ama bu yağmurda insan öldü sayın pogo.
(sessizlik)
-öhöm şey oldu o zaman, teşekkürler.
başlangıçta birçok kez sormama rağmen bana "adil kullanım kotası"'nın oladığını söyleyen şirket çalışanlarına sahip firma. ama gel gör ki birkaç aydır hem e-mail olarak ham de cebime gelen mesaj olarak "adil kullanım kotanızın %'De 80'lik kısmını doldurdunuz" diye bir yazı göndermekteler. sonradan bu uygulamaya mı geçtiler acaba diye düşündürüp sitesine girdiğim zaman sitesinde bu kota ile ilgili hiçbir haber bulunmadığını görmekteyim.
hayır yani hem sınırsız (benimki fiber 20 mb. sınırsız) deyip hem sınır koymak hangi vicdan ve kafanın ürünü bilemiyorum.
adil kullanım kotası zımbırtısıyla kendi sonunu getirmiş iss. 20mbps internet hizmeti sağlayıp 25 gb gibi komik bir kota koymaktadırlar.* yok salaklık bende ne diye atlarsın ki 20mbps 49 tl olayına. önce bir araştır öyle kabul et. *
Fiber ve sınırsız abonesi dahi olsanız ''adil kullanım kotası'' adı altında internet hızınızı biranda keyfe keder 50\1 oranında düşürebilen servis sağlayıcısıdır. Müşteri hizmetlerini aradığınızda ''artık kanunlar böyle, yasal olarak tüm servis sağlayıcıları internetinize kota koyacak'' diye sallayan, ancak siz: '' ama propaket diye bir kampanyanız var. Ayda 200 TL verenin internetini sınırlamıyorsunuz'' deyince ''ehm.. ama biz devlete onun için para ödüyoruz'' diyebilen yetkililere sahip kuruluştur. Diğer internet sağlayıcılarını kulanıp ta fiber hatrına bu kuruluşa geçmek isteyen arkadaşlar.. Aman diyeyim, sinir hastası olmadan paşa paşa kullanın internetizi. Asla bulaşmayın.
an itibariyle upload * hızımın download * hızımdan daha fazla olmasını sağlayan sunucu. kendisiyle 1200'lerde download yapmayı özlettirendir şu sıralar.
ttnet'e oranla çok daha hızlı olan internet sağlayıcısıdır. ancak 3 5 gün'dür genel bi sıkıntı mı yoksa sadece bende mi oluyor bilmiyorum bi sikkoluk var. superonline kullanıcıları pm'den ulaşırsa sevincem. *
fiber internet olayını bizlere tattıran herhangi bi sebepten ötürü ttnet kullandığımız zamanlarda ttnet'e küfürler yağdırmamıza sebep olan internet sağlayıcısıdır.
herkesin neden b*k attığını çözemediğim internet servis sağlayıcısıdır. ttnet'e 49 lira verip 7 mb'ı görmektense, bugün yaptığım test sonucu superonline'a 52 lira verip 59 mb'ı görürüm.
