3 aralık sabah 8.30 ankara bursa otobüsüne bilet alma salaklığı yaptığım über gevşek firma.Olay şu şekilde gelişti; önce ben bu adamların müşteri hizmetlerini arayıp yolkart bilgilerimi güncelledim (telefon numaram dahil) ve akabinde internetten biletimi alarak yol hazırlığımı yapmaya başladım.taki can sıkıntısından seferlerini incelemeye başladığım zamana kadar, Birde baktımki benim 8.30 seferi yok, uçmuş ve anında müşteri hizmetlerini aradım çıkan sonuç; seferim iptal edilmiş ve bana ulaşılamamış zira iki eliyle bir ahizeyi doğrultamayan çağrı merkezi görevlisi numaramı güncellediğini söylediği halde güncellememiş.Burdan çıkan sonuç şu; bu menlekette hiçbir alanda işini düzgün yapan yok, kamil koçu, nilüferi, pamukkalesi vs hepsi aynı umarım hızlı tren ve havayolu ulaşımı iyice yaygınlaşırda batar hepsi.
gereksiz pahalı olan otobüs firmasıdır. karabükten istanbul arası 2+1 de tekli koltuklar 60 tl, onun dışındaki 2+2 seferlerinde de 55 tl dir. Bazı yazaneler +5 tl fiyat koymaktadırlar. Karabüğün yerel otobüs firmasıyla da gittim kamilkoçla da gittim. Yerel firmada 2+1 lerdeki tekli koltuklar 45 diğerleri ve 2+2 arabalardaki koltuklar 40 tl. Hatta internetten alırsan tekli koltuğuda 40 tl ye alıyorsun. Hizmet aynı, 2 fark gördüm. Kamilkoçta otobüs kalkarken hoşgeldin müziği çalıyor, birde ikramlarında tutku var fazladan. o kadar. bizim millet mal. kamilkoçun seferler o pahalılığa rağmen dolu fakat yerel firmanınkisi yarısı kadar dolu.millet fazla para vermeyi çok seviyor. ben yerel firmayla seyehat ederim nereye gidersem gideyim. yerel firmalar kamilkoçtan çok daha iyi ve ucuz. üstüne el üstünde tutuyorlar müşteriyi.hele şu zamanlarda kamilkoç ile yerel firmalar arasında uçurum var fiyat bakımından. hizmet ise aynı.
Türkiye'nin en köklü otobüs firmalarından birisi.aile tarafından satıldı ama pek değişen bir şey yok kalite açısından.ayrıca müşteri hizmetleride çok iyidir.
Bir metro olmasa da, gerek muavinlerinin sapıklığıyla, gerek tecrübesizliğiyle ,tüm seferlerinin sürekli rötarlı olması ile ve gerek koltuklarının rahatsızlığıyla benim için 2.sınıf firmalar arasında yerini almıştır.
Eski kalitesinden fersah fersah uzak olan firmadır. Bayram dönüşü saat 9:30 olan tokat-istanbul seferini 11:30 da kaldirmiş ve yolculara bunun haberini 09:20 de vermiş firmadır. Çağrı merkezi vs ise o gün hiç bir şekilde yanıt vermemiş firmadır. Varın gerisini siz düşünün.
Kamilkoç firmasını kullanırken şoför hatası dolayısıyla şarampole uçup bir kaç dikişle yolcuğu atlattığım firma. Bundan sonra kullanacağımı çok düşünmüyorum.
Her yere en az 20 tl daha fazla yolculuk fiyatı veren zengin tercihi firmadır. Her yere gider lakin ne yalan söyleyelim aşırı lükstür. Hatta türkiyedeki en lüks seyahat firmasıdır, tabii ki de en fahiş olanı.
Hepsi bozacak bozmak zorunda. Ya fiyatları arttıracaklar ya hizmet kalitesini düşürecekler. Fiyat artışı işlerine gelmiyor. Bugün 450 km yol için 95 liraya bilet kesiyorlar.
Vatandaş yeni yapilan köprüden geçmek istiyor. Firmalar zamandan kazanmak için bu köprüyü kullanmak istiyor. Otobüs geçiş ücreti 154 lira. Neredeyse iki koltuk ücreti köprüden geçerken veriliyor. Çalışanın ücreti yakıt parası diğer giderler derken haliyle artık bu isi yapmak zulüm oluyor firmalara.
O sebeple asıl problem otobüs firmalarında değil ülkenin içinde bulunduğu kriz ve ağır vergi ortamı. Kestiği biletten vergi veriyor aldığı yakıttan vergi veriyor geçtiği köprüden vergi veriyor kullandığı paralı yoldan vergi veriyor! Veriyorda veriyor yani!
Özellikle veznede oturan elemanlarının yani bilet satışı yapan adamlarının kadın erkek farketmez çok ukala olduğu firmadır münkünse bu firmadan bilet alınacaksa internet üzerinden alınmalıdır. Muavinlerininde pek efendi olmadığıda bir gerçektir.
yıl 2005, mevsimlerden yaz, aylardan temmuz.kamil koç rahat hat olayını yeni başlatmış ve ben istanbuldan ankaraya seyahat ediyorum.o dönemde her koltukta ekran yok ama otobüsün biri ön kapıda diğeri orta kapıda olan LCD televizyonundan toplu onay alınarak seçilen bir kanal izleniyor.herneyse otobüsün temizliği, ikramların gerçekten açık büfe olması (istediğin kadar soğuk içecek ki o ufacık karton bardaklarda değil bildiğin kutuda alıyorsun, dardanelin sandwichleri vs var yanında hatta sabah otobüs hareket ederken çorba ikramı bile vardı) genel ortam ve personelin düzgünlüğü o zaman verdiğim fazla bilet parasını unutturmuş ve "helal olsun verdiğim paraya" demiştim.şimdi 2016 yılına geldik ama kamil koç maalesef geriye gitti hatta şu an rahat hat dedikleri hede karsa giden bir otobüste bile mevcut.halbuki karayolu yolculuğunu seven ve hizmet kalitesine bakan çok sayıda insan var ve bu insanlara pahalı bilet bile satsan o hizmetle kimse şikayet etmez.
tanım : zaman ilerledikçe gerileyen otobüs firması.
bursa menşeli otobüs şirketi. aynı zamanda diğer bir bursa şirketi olan nilüfer turizm'in en büyük rakibidir. nedeni anlaşılmamış bir şekilde yahudi işadamı isak antika'ya satılmıştır.
