satışı yapıldıktan sonra kendi yapısını bozan firma. ne yolcusuna saygısı vardır, ne de kendi muavine. otobüslerin özel sahipleri bir olay karşısında muavini satabiliyor.
"Eskiden kaliteliydi, şimdi rezalet" dedirten firma. misal olarak son yolculuklarımdan madde madde rezaletler;
1) son bir hafta da, malesef ki iki kere Ankara-Afyon arası kullanmak zorunda kaldım. ikisinde de tv'si bozuk koltuk denk geldi. Aslında o an denk geldi sandım, kalktım ve genel de Afyon Ankara arası boş koltuk bulunduğundan * iki kere koltuk değiştirdim. ve denediğim 3 koltukta da bozuktu o amk tvleri.
2) zaten bozuk olmasa da tv'ler baya hala şu eski püskü, sikik, sadece kanal geçtiğin, filmi yarısından izlediğin, 3-5 tane kanal olanlardandı.
4) yolculuğun bitmesine yarım saatten fazla kala da bu yavşak muavinler "otobüsü toparlıyoruz" diyerek uyuyanları uyandırmaya, tvleri kapatmaya, koltukları dikleştirmeye falan başladılar. insanların üzerlerine çıka çıka perdeler toplandı falan. milletin yolculuğunun anasını siktiler kısacası.
(Bu amına koduklarım benim de yanıma geldi sonra perdemi düzeltmeye. Ağızlarına sıçtım tabiki. şikayet edeceğimi de söyledim. gittiler toplamayı bırakıp. anca o zaman.) *
5) şikayet etmek üzere müşteri hizmetlerini arıyorsun sonra. adamlar kapatmış sistemi ya. resmen ulaşamıyorsun. öneri ve istek için diyo zaten o kahpe karı. şikayet için falan da derlerdi eskiden. 5'e tuşlayın diyo tuşluyoruz kapanıyor direk bağlantı. ananın amı kamil koç.
Çok kuruldum bu ibnelere ama. amına koyacam onların ne yapıp edip. en azından bu kadar köklü bir kuruluşta bir şeyler bu kadar boka sarmamalıydı.
Yazihaneden musteri alan servislerle alakamiz yok diyebilen soforlere sahiptir. Servis gecikiyor ben otobusu kaciracagim geciken servis yuzunden. Tum seyahat firmalari gibi yavsaktirlar.
Kalitesi düşen firma. Her yere gitmeye Çalışması lojistik olayını kendi yapmaya Çalışması . Yüksek fiyat politikası. Bir de saat uygulaması . ( belli yerlerden belli saatlerde hareket etmek iÇin yavaş sürme ,Çeşmeden istanbula 15 saatte gelen firma ) AÇıkÇası bir daha Kamil koÇ ile seyahat etmeyi düşünmüyorum.
pek tercih etmediğim bir firmadır. lakin önceki gece omeglede bir kamil koç çalışanı otogarda gişeden bağlanmıştı. işten atılırsın falan diyip geçmiştik. baya komik bir durumdu ama anlatınca olmadı.
genellikle elit takılan müşterilere sahiptir, otobüste ağlayan çocuk olursa herkes şikayetçi olur. yok klima çalışmıyor, yok su niye soğuk değil, yok şu niye böyle, yok niye böyle. şudur budur para veriyorsunuz, tamam çocuğun da ağlamasından rahatsız olabiliyorsun da ulan amına kodumun çocuğu 1.5 yaşındaki bebeğin bilinci mi var. illaki ağlayacak 10 dakika dinlesen ne var amk.
neyse sözün özü bir daha mı, asla dediğim kemalist firma.
Bilmem kaç saatlik yol boyunca insanlara bir bardak su dahi vermeyen firma. En sonunda arkadan biri ilgilenir misiniz diye bağırdi da öyle ilgilendiler.
Aynı yolu pamukkaleyle gittim adamların bi yastık yorgan vermedikleri kaldı bunlar su bile vermiyo.
istanbul içi servisi hep problem olan firma. seni bir araca bindirir sonra aa bu değil pendiğe şu gidiyor der. duyan gelir duymayan bambaşka bir yere gider. hem yanlış arabaya bindirip hem de fırçaladıkları müşteriler oluyor bunların. kısaca beğenmiyorum firmayı.
sözlükte birçok çalışanı olduğunu düşündüğüm firma. durup durup bu kadar övgüler reklamlar yapılması boşuna değil. bize ne a**ına koyim, nereye ne ile gidiyorsan git!
digitürk kampanyası yapmışlar, ister misiniz size çıktı dediler, keriz gibi ivit dedim. keriz olduğumu internete şöyle bi göz attıktan sonra anladım tabii ki. var mı kurdurup da kullanan?
satıldıktan sonra ciddi bir kalite düşüşüne giren otobüs firması. muavinleri de değiştirmişler sanırım hepsi mi hanzo olur arkadaş. neyse arada istisnalar oluyor haklarını yemeyelim. nihayetinde bir pamukkale değiller. pamukkale'den artı iki yanı var o da geniş servis ağı bir de o adını unuttuğum nefis kurabiyeler.
