yazılı kurallara yardımcı, her zaman yazılı kurallara uyulması gerekmeyen, yazılı kuralları esnetebilen, insanları kuralcı değil etik anlayışla davranmaya zorlayan kurallar. hukuktaki ise; yazısız kanunlar(örf ve adet hukuku)
iyi bir şekilde uygulanırsa hem çalışanlar hem de yöneticiler bakımından o işyeri cennet olur, iyi bir şekilde uygulanmaz ise o işyeri zindan olur.
SUYA YAZILI KURALLAR OLARAK BiLiNEN KURALLARDIR.
gÜNDELiK KURALLAR GiBi (SON ÇAYI ALAN YENiSiNi DEMLER, BiDi BiDi) YÖNETiMi DOĞRUDAN ETKiLEYEN tEAMMÜLLER BUNLARA EN GÜZEL ÖRNEKLERDiR. Hiçbir yazılı kaynağı yoktur mesela ama bir genel müdür gerektiği zaman hep bilmemneden sorumlu genel müdür yardımcısı tercih edilir mesela...
- patron yalakası götveren herkes tarafından dışlanır. dışlamayan patron yalakası götverenin yardakçısı olur.
- gelen telefona cevap verilmek istenmiyorsa, iş arkadaşına şutlanır. iş arkadaşı bahaneleri uydurup sizi kurtarmak zorundadır. bugün bana yarın sana prensibi.
- masadan kalem çalmak serbesttir. ama çalınan kalem aynı ortamda kullanılırsa bu savaş demektir.
- biri çay söyleyecekse, her zaman çoğul konuşmak zorundadır. - bize çay getirir misin abla?
