1. olarak kötü yönü müşteri temsilcileri iyi değiş ;
geri iade ettiğim bi şişme koltuğun ne değişimi yapıldı nede adam akıllı ilgineden bi müşteri temsilcisi oldu 2 ay sonrasında paramı zor aldım .
2. olarak güzel bi yönü
birçok kez alışveriş yaptım bir kaç ürün dışında her üründen memnun kaldım ve kargoya verilme süreleri gayet iyi bazı ürünlere sadece kargo parası kadar çok az bi para ödeyerek satın alabiliyor.
alışveriş açısından güvenilir bir site fakat indirimde dediği ürünlerin çoğu diğer alışveriş sitelerinde zaten o fiyata, neyin indirimini kakalıyosun millete?
Geçen gün playstation alıp sonra vazgeçtiğim, 700 liraya yakın ödemeyi de anında iade eden alışveriş sitesi. Hiçbir sorun da yaşamadım.
Yalnız ellerinde olmayan ürünleri burnunuza sokmasalar iyi olacak. Tedarikçiden bekleniyor yazısından gına gelip iptal etme isteğiyle yanıp tutuşuyorsunuz. Elinde yoksa sipariş vermeden önce belirt kardeşim.
çok fena bozmuş alışveriş sitesi, ürün iadelerinde ücreti geri ödeyemiyor! iletişime geçildiğinde en kısa sürede sorunun düzeltileceği belirtiliyor (düzelmiyor) daha kötüsü mail adresinize başkalarının ad ve hesap numaralarına ait bilgilerle geri ödeme yapıldığına dair mail gelebiliyor! böyle devam ederlerse işleri çok zor.
teleskop almıştım ayın 14 ünde sipariş verdim hala daha kargoya verilmedi ki sözleşmsinde 7 gün içinde teslim yazıyor. arıyorsun doğru düzgün ilgilenen de yok, kimi arasan "tamam efendim siparişiniz kargoya verilecek" diyor. kargoya veren eden yok. lanet olsun şu siteye. alışveriş yapmayın.
çok dandik ürünü 3 haftada gönderemeyip, işine gelen ürünü 3 saatte kargolamakta.
sipariş iptali işine hiç kalkışmayın, müşteri hizmetlerine mesaj gönderdiyseniz allah yardımcınız olsun. cevap alırsanız o mesajı çıktı aldıktan sonra çerçeveletip duvarınıza asınız.
bu kadar saçma iş yapıp hala ayakta duruyorsa arkasındaki doğan holding sayesindedir.
süper hızlı gönderi* yalanıyla insanları uyutmaya çalışan firma. 3 gün geçmesine rağmen satın aldığım ürünü kargoya vermediler. telefonla arayıp bilgi almak istediğimdeyse "şuan sitemizde bakım var birkaç saat sonra arayın" dediler. eyvallah birkaç saat sonra arıyoruz telefondaki müşteri temsilcisi umursamaz bir tavırla isterseniz siparişinizi iptal edin ne yapayım diyor. bir an önce müşteri temsilcilerini değiştirmezlerse bu piyasada daha çok küfür yerler. 100 lira fazla verip adam gibi bir yerden aldım ürünü, gayet memnunum. daha da bu firmadan alışveriş yapmam.
kesinlikle alışveriş yapılmaması gereken ticari ahlakı olmayan şirkettir. satın ldığım canon 550d fotoğraf makinasını garanti belgesiz gönderdiler. tüketici kanununa göre satan firmanın da garantisi bulunduğu için ürünü geri yollamadım. 4 ay sonra bozulan fotoğraf makinamı 2 defa internet formunu doldurup yolladım, ikisinde de aynı şekilde arızalı olarak geri gönderdiler. defalarca telefon açtım, call center tipi sadece şikayetleri dinleyen, yetkisiz temsilciler çıkıyor. ne müşteri temsilcisi bulabiliyorsunuz ne ürününüzdeki arıza gideriliyor.
demem odur ki bir ürün alacağınız zaman şehrinizdeki alışveriş merkezlerinden yapmanızı tavsiye ederim, en azından muhatap bulabilirsiz. benim gibi 50 tl daha ucuz diye bu siteden satın alırsanız, ürününüz garanti süresinde bozulduğunda hiçbir muhatap ve ürün tamiri hizmeti bulamazsınız. çünkü 20 yıl öncenin çakal esnaf mantığında faaliyet gösteriyorlar
oldukça pahalıdır. cep telefon fiyatları bazı sitelere göre 50-60 lira yüksektir. bir telefon için bu kadar fark niye? ama güvenilirdir orası ayrı.biraz kazık yiyim ama içim rahat olsun diyorsanız burayı tercih edin.
