herkes şikayetini yazmış, memnun olduğunu söyleyen hiç yok. ya da adamlar sadece bana iyi çalışıyor.
cumartesi akşamı verdiğim siparişi pazartesi günü kargoya verip, salı sabahı kargoyu bana ulaştırabilmiş, daha bir siparişimde bile sorun çıkarmamış alışveriş sitesi. bilemiyorum artık, aşırı şanslıyım herhalde o kadar alışverişimde sorun çıkarmadıkları için.
5 yıldır iğne almışlığım yok bunlardan ama gene de dolandırılmayı başardım...
hikaye şöyle;
17-18 ay önce bunların affiliate (reklam) programlarına üye oldum. boşta duran 8-10 bloguma reklam bannerlarını yerleştirdim. ilk ayın sonunda baktığımda 7 küsur türk lirası para biriktiğini görünce de uzun süre suratına bakmadım ama bannerlar da kaldı. gel zaman git zaman üyeliğimin üstünden 1 yıldan fazla zaman geçtiğinde aklıma geldi ve kontrol ettim. hesapta 139 lira para biriktiğini görünce (14-15 ayda birikmiş bu para) "bari fatura öder 1-2 tane" deyip ödeme talep ettim. bu paranın birikebilmesi için bu şirkete 3000'den fazla ziyaretçi göndermiş olduğumu da ek olarak belirteyim. neyse ödeme talebimden sonra 3 gün bunlardan ses çıkmadı. bu sürenin sonunda "du bakalım ne yapmışlar?" diye giriş yapmaya kalktığımdaysa üyeliğimin silinmiş olduğunu gördüm. ne bir açıklama ne de bir sebep göstermeksizin paramın üstüne yatmışlardı.
iki olasılık var;
ya millete bedava reklam yaptırmak bunların şirket politikası... para isteyen oldu mu siliyorlar ve yeni gelecek kerizleri bekkliyorlar.
yada bu işlerle uğraşan elemanlar sahte gider pusulaları tanzim edip, paraları cebellezi ediyorlar ve bu durumda hem reklam yayınlayanı hem de kendi şirketlerini dolandırıyorlar...
pis günahları boyunlarına...
ama gene de teşekkür ediyorum (polyanna mod: on) bana 139 liraya bu şirket ve yetkililerine "hırsız" deme hakkını sattılar...
ucuz ve güvenli alışveriş sitesi 2 yıl önce fortis bankasıyla anlaşması oldugu için havale ücreti olmadan alış veriş yapabiliyorduk şimdi fortisi kaldırmışlar ya kredi kartıyla yada bankalara 20 ytl havale ücreti vererek alışveriş yapabiliyoruz tek olumsuz yanı bu neden her kredi kartımı kullanmak zorunda kalayım ?? neden 4 şey için 20 ytl havale ücreti vermek zorunda kalayım ?
Aslında ne kadar fasafiso bir yer olduğunu yeni anladığım (evet salağım) alışveriş sitesi.
Bir arkadaşımın (bkz: bir arkadaş) cilt rahatsızlığı nedeniyle Internet'te bir yığın ufak tefek kozmetik sitesinden alışveriş yaptık. Hepsi de hizmet kalitesi, gönderim hızı, fiyat/ fayda oranları bakımından hepsiburada'ya bin basar. Adam taa Erzincan'dan bir günde ürün gönderdi.
Hani tın tın sadece ismi var denir ya o cinsten. Tek büyük avantajı, arkasındaki Doğan holding'in gücü sayesinde isminin hakkını veren şekilde her şeyi bulabilmeniz. Ama benim için artık her zaman ikinci veya üçüncü planda kalacak.
ürünlerinin garantileri hakkında bilgi vermeyen sitedir. çağrı merkezi ise konudan bihaber. telefon alırken dikkat etmek gerek. yok benim ithalatçı garantisiyle sorunum yok diyorsanız.. saygılar.
Yaptığım üç alışverişi bana sorunsuz ve zamanından önce göndermiş olan site. Ancak başka arkadaşların da belirttiği gibi, siparişleri aynı anda değil de, parça parça göndermesi sorununu çözmesi gereken site. Anladım, bazı ürünler elinizde olur, diğerleri için 3-4 gün bekletmeyeyim diyerek elinizdekileri kargolarsınız; ancak aynı gün içinde üç farklı kargo yapmak nedir arkadaş!
müşterilerinin anasını ağlatan, onlara her türlü şerefsizliği yapan, dandik idarecilerin bulunduğu, sahtekarlığı ilke edinmiş bir alışveriş websitesidir. bulaşmayın ki tadınız kaçmasın.
allah belanızı versin hepsiburada.com demek istiyorum. 16 kasım' da aldığım ürünü eksik gönderdiler. üzerine bir sürü işlem yaptım, defalarca müşteri hizmetlerini aradım, tarih 27 aralık 2012 lâkin hala bir sonuç yok. sikayetvar.com'a yazılan şikayetlere de herkese gönderilenin aynı olan otomatik cevaplar veriliyor, üstelik problem halledilmiş gibi gösteriliyor.
ayrıca birlikte çalıştıkları yurtiçi kargo şirketinin elemanlarından aldığım bilgiye göre de son dönemlerde hepsiburada.com' un ürünlerini eksik gönderdiğidir. boku çıkmış yani sitenin.
müşteri sorunlarını iletebilmesi için herhangi bir telefon numarası bulunmayan, atılan mesajlara cevap verilmeyen, genelde kargo süresi belirtilenden uzun olan, her yaptığım alışverişten sonra bir daha buraya uğrarsam iki olsun dediğim ama zaman zaman başka sitelerden daha uygun olmasından dolayı kullanmak zorunda kaldığım alışveriş sitesi.
"mayalar haklıysa yılın son teknoloji fırsatı" burda başlıklı bir tanıtım e maili gönderen alışveriş sitesi. başlığa bakacak olursak, mayaların haklı olma durumu varsa ben niye gidip yeni bir bilgisayar, telefon vs. alayım. doğru bir reklam başlığı olmamış gibi.
iphone 5 konusunda yapılan yorumlara telefonu çok satmak için ayar çektiğini düşündüğüm alışveriş sitesi. kimse ürün şöyle geldi, böyle geldi, kargo süresi şuydu falan dememiş, haybeye telefonu övmüş.
edit: ha ayrıca kitaplarda falan çılgın atan indirimler olduğu söylenmiş. idefix'in sanal kitap fuarından yararlanmasını öneriyorum hepsiburada'nın kitap kampanyasını beğenenlere. çölde vaha bulmuş gibi olacaksınız.
