tam da sinirimin üstüne sol frame'de gördüğüm başlıktır. 5 dk once çağrı merkezinden aradılar yine sonuçsuz bir görüşme tabiki.
dünyanın en iğrenç bankalarından biridir. aman diyim benim gibi maaş bankası olması gibi bir zorunluluğunuz yoksa sakın çalışmayın. ilk zamanlarda herşey mükemmeldir. sizi ararlar kampanya yaparlar falan sonra bir işiniz düşmeye görsün. tamı tamına 8 ocaktan beri uğraşıyorum kendileriyle günde en az 2 defa arıyorlar şikayetiniz varmış falan filan bıdı bıdı.. 3 ayrı şikayet kaydı açtım 3'ünü de çözemediler. ama para çekmeye gelince hemen işi çözümlüyorlar.
neyse ya hakkında yazıpta şimdi yüceltmeyelim bunları. çalışmayın derim daha da başka bişey demem.. sonra gel bili bili söylemişti dersiniz.
kredi kartınızdan hesabınıza havale yaptıran ve bu havaleyi nakitçekim olarak değerlendirip sizi soyan bankadır. 1000 tl için 10 lira havale ücreti alıyorlar ve telefon edip sorduğunuzda size ayrıca 21 gün için 60 tl daha faiz ödeyeceğinizi söylüyorlar.
yani %7 masrafla nakit avans çekeceğinize, gidip gerçekten nakit avans çekip bir kaç gün sonra kapatmak ya da kmh(kredili mevduat hesabı) kullanmak daha makul faiz ödemek demektir.
aldanmayınız. bir bankanın sizi düşünecek olduğunu da sakın sanmayınız.
misal 300 tl ye mi sıkıştınız girin internet şubesine hesabınıza aktarın 303 tl karşılığı 300 tl paranız oluyor..
bu güzel..
1 aylık ihtiyacınızı böylelikle karşılarsınız..
ayrıca internet şubesi aracılığı ile chat ortamında müşteri ilişkileri yetkilisi ile diyolog kurabiliyorsunuz..
ara ara güzel fikirler geliştirebilen bir banka.
müşteri memnuniyeti derken türlü şaklabanlıklar yapabilen bankadır.
birkaç yıl önce yıllık ücretin olmayacağının garantisi ile aldığım go karta ilk yılın sonunda gelen yıllık ücreti ile şaşırtmış; sonrasında müşteri hizmetleriyle yaptığım uzun bir görüşmeden sonra 6 aylık taahhüt ile bu ücreti geri almıştı.
sonraki yıl yine aynı olay zinciri tekrarlanmış ve kazanan ben olmuştum.
bu yıl ise henüz müşteri hizmetlerini aramadan önce twitter'da bankayla ilgili yazdığım bir tweet'e cevaben:
"iletinizi sizi dinliyoruz sekmesine gönderirseniz, incelemeler yapılarak, tarafınıza bilgi verilecektir" diyerek bende ilgili bir banka izlenimi oluşturmuş ve yollanan sayfadaki forma kart ücreti ile ilgili şikayetimi yazdıktan birkaç gün sonra gelen mail ile şok etmiştir:
eski sahibi hüsnü özyeğin'in fibabanka atağından sonra, özellikle taşradaki çalışanlarını fibabank'a kaptıracağı söylenen banka.
2012 yılında birçok tecrübesiz personeli istihdam edecektir.
kredi kartı borcumu bitirir bitirmez kredi kartımı kapattıracağım ve bir daha da asla ilişki kurmayacağım banka. ulan para yatırmak için 3 atm dolaştığımı bilirim.
dün beni arayıp "lütfen bekleyin sizi müşteri hizmetleri yetkilisine aktarıyorum" dedikten sonra "tüm müşteri hizmetleri yetkililerimiz şu an başka müşterilerle ilgilenmektedir lütfen bekleyin" diyerek gönlüme taht kuran bankadır.
yunanistan'daki ekonomik krizden yunan ortağının* etkilenmesi sebebiyle, birçok bankacı arkadaşımdan "yakında tezgahı kapatırlar" tarzında duyumlar aldığım banka. yakında aynı duyumları eurobank tekfen' için de alırız herhalde.
kredi kartınızın asgari ödeme tutarına baktığınızda kredi kartı toplam borcunuzun yarısını görebileceğiniz banka. bu nasıl asgari tutar abi böyle asgari tutar mı olur. bak sinirlendim yine.
kendilerinden bir adet university kredi kartı almıştım. gün geldi kartın tarihi geçti sağolsunlar yeni kartımı hemen yolladılar.
fakat yeni kartımla eski kartımı özdeşleştirmedikleri için eski kartın borcu yeni kartta görünmüyordu. banka şubesi bu işin merkezden halledileceğini söyledi. aynı şubedeki telefondan merkezi aradım böyleyken böyle diye anlattım.
operatörün cevabı aynen şuydu "egemen bey kartınızın eski kartınız ile özdeşleşmesi yeni kartınızın ilk kullanımında otomatik olarak gerçekleşecektir". nasıl yani? anlamadım bir daha sordum. çünkü kartı atm ye sokmakla bir işlem yapmıştım. lakin işlemden kasıt "alışveriş" olduğunu sonradan operatör söyledi sağolsun.
sanırım bütün bankaların sistemi aynıdır. biri diğerinden sömürü alanında asla geri kalmaz.
vay anasını 17. limitini bana sormadan arttırdığınız ve eskiyince yenisini gönderdiğiniz kartın geçerli olması için illa yine cebimden para çıkması alışveriş yapmam ve sizin 0.00000001 kuruş bile olsa para kazanmanız gerekiyor.
i lav kapitalizm diyorum. başka da bir şey demiyorum.
kaç kere aradılar kredi kartı vermek için.
ben böyle yavşak banka görmedim. istemiyorum demekle de kurtulamıyorsunuz.
ücretsiz sağlık sigortası, ambulans hizmeti, check up ....
sonradan yiyeceğiniz kazıklar kalbinize ineceği için biz şimdiden onlarıda düşündük imajı verdiklerini düşünüyorum.
6 ay önce düzensiz ödemelerden dolayı kartım geçici blokeye ayrıldı kartım. düzenli olarak ödemeye başladım ve daha sonra gittim şubelerinden birine müşteri temsilcileriyle konuştum. beni müşteri hizmetlerine yönlendirdiler. kanlı canlı konuşmak varken yine o yavşak operatöre bıraktılar kaderimi.
aradım. uzun uzun konuştuk. düzene girdiği takdirde açacaklarını söylediler. - lan ne düzeni daha, diye öfke kusacaktım. zira kartımın borcu 50 liraya inmiş, son ekstre ile borcum tamamen kapanacak. 5 aydır düzenli olarak ilişkim var zaten kartla, daha ne istiyonuz ibneler? ödediğim asgari tutarların hesabını yapsam bankaya ortak olurdum lan.
neticede kartı bi bloke ettiler, borcum bitti hala açmadılar..
