Müşteri temsilcisine her defasında kayıp çalıntı menüsünden bağlandığım lanet banka. Hesaplarımı kapatmama rağmen bazen arayıp kart tanıtımı yapıyorlar. Çok pis sövesim var.
1000 lira limitli öğrenci kredi kartımı 3 dk içerisinde, şubeye gitmeden, telefonda, çalında yalanı uydurmadan kapattırmış banka. hala şoktayım amına koyayım. bu kadar kolay olacağını düşünmemiştim. limit az diye mi bana yüklü para puan önermediler lan? benim neyim eksik gotlekler?
öyle bir banka düşünün ki..
kartınızı çaldırdığınızda ya da kaybettiğinizde sizden 10 tl kart yenileme ücreti alan..
çağrı merkezini aradığınızda kayıp-çalıntı menüsünden bağlanıp farklı bir işlem talebinde bulunursanız kredi kartınızdan cezai ücret olarak 20 tl kesmekle tahdit eden..
düşündünüz mü?
hah işte finansbank'tan başkası değil tabii ki bu. utanmasalar osuruğumuzdan bile para kesecekler.
Yaklasik 6 yildir kredi kartini, 2 kez kredi kullandigim bankaydi. Bunlarin ne kart aidat ucreti biter ne de hesap isletim ucreti. Her sene ayni muhabbet. Kart ucretini gecirirler daha sonra iptal edecegim deyince puan olarak iade ederler. Cok afederdiniz ama siterim belanizi sizinle mi ugrasacagim dedim ve butun herseyimi iptal ettirdim. 2 gunde abartisiz 10 kere aradilar. Ee sikmeye alismislar birakirlar mi? Yasal tefeciler. (bkz: banker yakup)
müşteri hizmetleri olsun, şubeleri olsun, hizmet ücretleri olsun; tam bir dehşet'ül vahşet bankadır. mecbur kalmadıkça uzak durulması gerekir. müşterilerine çok pis sokartır.
fakat tüm bu kötü yanlarına rağmen bir enpara'sı vardır ki insana yeminini bozdurur. enpara'yı gönül rahatlığıyla kullanın, kullandırın.
günlerdir arıyorlar fakat açmıyorum. en sonunda ehh eytere bea diyerek numaralarını engelledim. şimdi de mesajlarla devam ediyorlar. bu ne azim azizim?
kredi kartı ödeme gecikmesi için sürekli arayan banka. diğer bankaları bilmiyorum ama finansbank çok enteresan. bi arıyor, telesekreter sizden belli bir tarihe kadar ödeme teyidi alıyor. ertesi gün bir daha arıyor. sonra bir daha arıyor. olmadı müşteri hizmetlerinden arıyor. ben şu tarihte, bu tarihe kadar ödeme teyidi verdim daha o tarih gelmedi diyorsunuz, sistemimde böyle bir teyyit göremiyorum şu tarihe kadar ödeme yapabilecek misiniz ben bi teyit alayım diyor.
gördüğüm ve çalıştığım en boktan banka. buradan kartınız varsa hemen kapatın. kendi hatalarından dolayı müşteriyi mağdur etme hamurarında var. şerefsizler. hesabımızda para var ama fatura ödemesi yapamıyoruz ne iş... yavşaklar. 20 gün sonra iş ortaklığımızı bitiriyorum.
Yeni reklamlarında benim işim rakamlarla değil insanlarla diyor.o zaman kişilere verin parayı hatta karşılıksız verin.onlardan geri istemeyin.isteyince demek ki işiniz rakamlarla hatta sayılarla.
