Uzun uzun yaZılacak konu başlığı.
Kısaca özet geçersek 3 hafta önce fatura ödediğim bayiden iptal Faxı gönderdim. 2-3 gün sonra aradım tabiki elimize ulaşmadı dediler. Onu diyen adam bayiye gidin bilgilerini güncellesin dedi. Amk işim gücüm yok sizin bayinizin güncellemesi ile mi uğraşıcam dedim. 1 gün sonra tekrar gittim aynı bayiden Fax ı yine gönderdim. 1 gün sonra aradılaaar. Efendim canım diye açtım telefonu başladı bu anlatmaya şu kadar paket şu kadar kanal dedim kes sesini beni dinle insanlara üye yaparken değil üyeliğini iptal etmek istediğinde de değer vereceksiniz bu 1. Dedim
2 Unutulan 1 faturanın ardından insanın hemen hattı kesilmez
3 12 ay söz Verdiğiniz promosyon paketlerini 3 ay sonra kapatılmaz
4 size her Fax gönderildiğinde karşıdaki insanı gerizekalı yerine koyup bize ulaşmadı gibi bir bahane üretmekten vazgeçeceksiniz
5 aynı gün içerisinde iptal Fax ı size ulaştıktan sonra 4 defa aranmaz biri hastası olabilir cenazesi olabilir veya hasta olabilir gerizekalılar
6. 100 kişinin çalıştığı bir iş yerinde çalışıyorum 5 kişi digiturk kullanıyorduk kaldı 4 o 4 kişiyide üyeliklerini iptal etmeleri için ricada bulunacak ve hiç bir yeni üye kazanmamanız için yakın çevrem için geçerli tabiki yaşadığım bütün sıkıntıları anlatacağım.
7 bi daha beni ararsanız dümdüz küfür ederim dedim ve üyeliğim bitti. Mutluyum hafızlar.
HERHANGI BIR SIKINTI YASAMADAN, TV KANALLARI, LiG TV VE PREMiER LiGiMLE BERABER YASADIGIMIZ, RUZGAR CIKINCA BIRAZ SALLANDIGI DOGRU.
HA SIMDI KAMPANYA BASLATMISLAR INTERT 4 MBIT AYDA 54 TL HEMEN ONADA BASLAYACAM. 1 MBITE 60TL ODUYORDUM AMK!
evde kullandığım ttnet paketinin bitmesine bir ay kala durumu öğrenip beni defalarca arayan şirket.
her seferinde bana superonline internet + digiturk hd'yi bilmem kaç paraya kakalamaya çalıştı.
kadına "evde hd yayın izleyecek tv yok, ben tüplü takılıyorum" diyince "noolcak ki alırsınız, tv almak kolay, taksitle veriyorlar" falan gibi cevaplar vermişti.
sonunda iptal ettirip cihazını teslim ettiğim platform. şunu paylaşmak istiyorum. özellikle buraya girilip bakılıyor mu diye sordum müşteri temsilcisi bunu araştıran yani müşteri şikayetlerini araştıran bir ekip olduğunu söyledi.
bana binbir zorluklar çıkaran bir platformu değil almak tanıdığım insanlarında almaması yönünde tavsiyelerde bulunacağım. insanlara sadece üye yaparken değil iptal ettirmek istediklerinde de insan muamelesi yapın ki bir daha üyelik için aradığınızda yüzünüz olsun.
millete 30-40 lira ya sattıkları paketi evet arkadaşlar çok ciddi söylüyorum 5 (beş) tl ye kadar indirdiler(plus kutu+belgesel+maç yayınları) yine kabul etmedim. üste para verseler yine almak istemediğimi söyledim.
her ne kadar batmaya doğru gitsede acıdım gerçekten. bundan sonra size değil 5 tl 1 tl bile yok.
allahın belası şirket. bana sormadan taahhüt yenilemeleri yetmezmiş gibi, taahhütümün bittiğini de faturadan öğrendim. iptal ettirmeye çalışınca da yine bu bana sormaden yenilenen taahhüt çıktı karşıma! iptal ettirdim ama yine kurtulamadım, normalde ücretsiz verdikleri kutuya bedel isteyip, sonra da size indirim yapıyoruz der gibi fiyatı aşağı çektiler. yemezler yavrum artık. yıllardır sömürdüğünüzle kalın siz! bir kez daha iptali geri çekip de binbir güçlükle iptal ettirmeye uğraşamam! mağduriyetimi gidereceklermiş! peh!
sakın ha üye olmayın! böyle tuzak yok! bildiğin dolandırıcılık yapıyorlar.
1- üyeliğimi iptal ettirmek içın 10 takla attım. dilekçe yazın, bunu bayimize teslim edin, yoksa telefondan üyelik iptalinizi kabul etmiyoruz dediler. makineyi de götüreyim mi dedim, yok onlar sizden isterler makineyi dediler.
2- gittim şişli`nin ara sokaklarında bayiyi buldum, telefondan yaptırdığım iptali bir de dilekçe vererek orada da yaptırdım.
3- makineyi ne zaman teslim edeyim diye bayide sorduğumda biz sizi arayacağız dediler. bu arada ben saf gibi neden arıyorlar falan diye düşünmüyorum tabi, prosedur falan diyip yiyorum durumu. ıptal olmuş üyeliğin cihaz teslimi için niye arasınlar di mi? yarın getirin, falan demeleri lazım. demediler.
4- neyse ben eve döndüm. digitürk cihazını söktüm. poşete koydum, ha aradılar ha arayacaklar diye bekliyorum. ne arayan var ne soran. bu arada doğum günü kutlamasından, yeni paket tanıtımına her tür mail geliyor ama kutuyla ilgili bi allahın kulu yok!!!
5- bu arada 1 ay geçti, bugün kredi kartıma tam 480 tl fatura kesildiği haberi geldi.
6- açtım digitürk`e telefonu sordum ne parası diye! kutuyu teslim etmediğım için ceza kesmişler!!!
7- ıptal edin parayi iade edin, dedim. beni arayıp teslim tarihi vereceklerdi, aramadılar, o zamandan beri bekliyorum dedim.
8- görevli hemen kayıt açıyorum, iade edilir, dedi. mutlu mesut telefonu kapattık.
9- çat arkadan başka telefon geldi. neymiş efendim, ben digitürk bayisine gidip kutuyu teslim edicekmişim. sonra tekrar digitürk`ü arayıp teslim ettim diye haber verecekmişım. onlar da parayı ancak öyle iade edeceklermiş.
10- dedim ki: e ben kutuyu iade edince bayinin size haber verip teyit etmesi gerekmiyor mu? ayrica ben niye ceza yiyorum? daha ilk gün kutuyu iade edebilirdim, bana getirme biz size haber vereceğiz dendi. resmen dolandırıcılık yapıyorsunuz dedim. ben niye durduk yere mağdur olmuşken, 480 tl bana girmişken bir de sizi arayıp haber veriyorum? dedim.
11- prosedür böyle yapacak bir şey yok dedi. resmen yokuş yapıyorsunuz, bana haksız yere ceza kesip üstüne prosedür bahanesiyle iade etmeyi de reddediyorsunuz dedim. kadın yine duvar gibi cevap verdi. prosedür falan dedi. terbiyesizsiniz, sizi tüketici derneklerine şikayet edicem dedim. edin hakkınızdır dedi. kapattım.
12- sonuçta ağlaya ağlaya ne diyorlarsa gidip yapacağım ama herkes mağduriyetimi bilsin istiyorum. resmen kumpasa geldim.
13- kutuyu almayı bilinçli olarak geciktirerek, sanki ben kutuya el koymuşum gibi gösterip bana 480 tl fatura çıkartan digitürk`ü kullanmaya karar verirseniz başınıza böyle bişey gelebilir kardeşim. haydi iyi günler
film paketin varsa diğitürk platformundan bütün filimleri internet üzerinden izleyebildigin, ama salon paketi aldığında diğitürk platformdan ayda sadece 5 film izleyebildigin saçma kurum. müşterilerini pozisyondan pozisyona sokuyor helal olsun.
telefon tacizlerinden kurtulmanın mümkün olmadığını firma. her seferinde başka başka numaralardan arıyorlar, böylece bi numarayı engellemeniz de pek olası değil***
twitter üzerinden defalarca bunu konuşmuş olmamıza ve her telefon tacizinde istemediğimi, ilgilenmediğimi söylememe rağmen aramaya devam ediyorlar.
giriş paketinde katar'dan yayın yapan siyonist el cezire kanalına yer veren ama vatan sever halk tv'yi unutan, siyonist portal. böylece ışid'e destek vermektedir.
her hafta arayıp bilmemne kampanyasından yararlanmam için bu fırsatı kaçırmamam gerektiğini söylüyorlar.
bir keresinde ikinci televizyonu olana özel bir kampanya için aradılar. diyorum ki evde ikinci bir televizyon yok, yeni bir televizyon alırsanız bizi arayın dedi. şaka gibiler.
bu anasını siktiğim şeyi neden sürekli telefonla arayıp insanlara kampanyalarından bahseder ki.
tamam zamanında yaptık bir hata bağlanttık, pişman olduk. ama yetti anasını satıyım. yeter lan.
