bankada çalışanlardan daha iyi bilgiye sahip insanlardır onlar. banka ve bankada yapılan tüm işlemler kaldı ki atm nin kullanım şekli iç donanımı ve yazılımı da dahil tüm her şeyi bilmekte. bankaya gelen herkes ilk ona danışır. bir nevi danışman gibi. hırsız gelse "abi soyguna geldik de nereden başlayalım?" gibi bir soru bile yönlendirirse şaşırmam.
