geçen ay çok sıkıştığım için otobüs saatlerine bakmam neticesiyle ay içinde toplasanız 5 dakikayı geçmeden 3 mobil şebeke internet bağlantısı sonucu 80 lira internet faturası gönderen mobil şebeke. müşteri hizmetlerini arayıp bu sıkıntımı ilettiğimde ise pişkin pişkin "size internet paketi verelim" cevabı ile karşılaştım. Şebekemi değiştireceğimi söylediğimde ise herhangi bir ikna veya mağduriyet giderme çabası görmedim. kısacası 5 dakikalık bağlantı için 80 lira fatura gönderecek kadar soyguncu ve türkiyenin en tırt mobil şebekesi. kendi reklamlarında oynattıkları adamdan farkları yok.
diğer operatörlerden gelene 3 kuruş, kendi abonesine 5 kuruş tarifeler sunan operatör. çalışanları biraz mantıklı davransa böyle olmaz arkadaş. şimdi sen, mevcut müşterini bu şekilde kaybedeceğini düşünemiyorsan ne diyelim sana!
hem konuşma hem mesaj içeren baba tarifeye geçmek istememle 10 yıllık kullanıcı olan benim 55 tl, numarasını taşıyan arkadaşın 35 tl ödediğini öğrenip müşteri hizmetlerini aradığım operatör. müşteri hizmetlerindeki uyuz kadına ee böyle saçmalık mı olur, ben 10 yıldır sizin müşterinizim hayvan gibi faturalar ödemişim yıllarca bana ucuz değil başka operatörden gelene mi ucuz diye isyan etmemle evet öyle cevabını almışlığım vardır. üstüne isterseniz bunu müşteri şikayeti olarak kaydedin dememle lütfedip şikayet olarak almışlardır. sonrasında ne arayan ne soran kimse olmadığından müşteri hizmetlerine uzuuuunca bir mail yazmış bulunmaktayım. o zaman ben de başka operatöre geçeyim onların avantajlı tarifesinden yararlanayım mevcut müşteriyi kaybet yeni müşteri al, al gülüm ver gülüm ne anladınız bu işten demem üzerine bana sadece mesajınızı aldık arkadaşlar sizinle iletişime geçeceklerdir dediler. ne arayan var ne soran. aynı parayı verip turkcelle geçmek farz oldu, en azından müşteri hizmetleri daha iyi çalışıyor.
Internet çekimi götüme benzeyen operatör. Bebeğim boktan telefonlardan akıllı telefonlara kademe atlayinca senin ne kadar vasat bir internet sağladığını fark ettim. Amk tamam tarifeyle interneti diğerlerine göre ucuza sağlıyorsun da paramla rezil oluyorum lan. Bilmem kaç yıldır cekmedin laf etmedim, arada giydirdin ses etmedim lan bari adam akıllı sozlukte entry gireyim izdirabina koduuum. Vodafone a geçmek farz oldu.
bazen sirkeci, beşiktaş gibi istanbul'un merkezi yerlerinde bile çekmeyen hat.
ha 19 liraya 1gb internet, 1000 sms, 1000 dakika veriyor. anca katlanılıyor.
dandik ötesi, ultra tırt gsm operatörü. geçenlerde belki çekim meselesi düzelmiştir, avea'ya mı taşısam numarayı düşüncesiyle arkadaşımın çalıştığı avea bayisine gittim, adamın bana verdiği cevap kelimesi kelimesine şuydu; "abi siktiret boşver, rahat mı battı vodafone da ? iyi bi bok olsa ben kendim kullanırdım, ya vodafone da kal, ya da git turkcell e taşı"
Sinyal kalitesi diğer operatörlere göre daha az olan operatör. Bir de arayanıbil servisi için ücret istemeleri de cabası. Zaten kaliteli bir ağ kurmuyorsun, 24 saat açık telefona ulaşamayanlar da senin sorunun olsa gerek. Bunun için de arayanıbil servisini ücretsiz yapmak zorundasın arkadaş.
direniş günlerinde gündoğdu meydanında internetin tamamen iptal olması yetmiyormuş gibi oraya gönderdikleri destek aracı da saksı niyetine duruyor sanırım. diğer iki operatör kendi minibüslerini gönderince avea altta kalmıyım demiş olmalı ama yine de internet nanaydı, bir de direniş günlerine özel interneti kısmışlar mı ne yaptılarsa artık, meydanda bi kere bile çalışmadı bağlantım.
