dünya üzerinde hiç bir havayolu yoktur ki kullanıcıları tatmin olsun, süpermiş desin. Her yolcu haklı nedenlerden ötürü *** kullandığı havayolu şirketinden bu tarzda şikayetçidir. Lakin unutulmamalıdır ki havayolu taşımacılığı meşakatli bir iştir. *** Eleştirmeden önce yapılması gereken şey muadillerini de kullanmaktır.
