ünlü kahve zinciri starbucks'ın zaman zaman bilerek yaptığı pazarlama yöntemi.
bilindiği gibi starbucks'a gittiğinizde kahve bardağınızın üzerine isminizi yazmaktadır. starbucks çalışanları zaman zaman bilerek müşterilerinin isimlerini yanlış yazıyor. çünkü doğru bir şekilde yazmalarının hiçbir olayı yokken, yanlış yazdıkları zaman dikkat çeken bir durum oluşuyor. müşteriler de bunu sosyal medyada paylaşma gereği duyarak starbucks'ın bedavaya reklamını yapmış oluyorlar.
ayrıca bu sayede insanlarda starbucks'a her gidişinde "acaba bu sefer barista ismimi doğru yazacak mı" düşüncesi oluşuyor ve bu sayede bu konuda daha dikkatli olmaları ve starbucks'tan daha çok kahve almaları sağlanmaya çalışılıyor.
