28.12.2020 saat 17:12 trendyol müşteri hizmetleri ile tekrar görüşüldü:
Ben:aradan bir ay geçti ne ürün,ne parası , nede fatura var elimde
trendyol:faturanızı en kısa sürede göndereceğiz,birlikte çalıştığımız firmalar bize görsel atarlar görselde ürünün kullanıldığı belli olursa ürün iade alınmaz.
Ben:görselden ürünün kullanılıp kullanılmadığını nasıl anlıyorsunuz?
trendyol:............
trendyol:cayma hakkına göre kullanılan bir ürün 14 gün içinde iade alınmaz.
ben:böyle bir madde mevzuatta yok nerenizden uyduruyorsunuz?
ne diyim bilmiyorum.
