Doktorlar hastalarını zorunlu bir uğraş olarak görmeye devam ettikçe bu hakkı kendilerinde bulacaklar. Özel sektördeki doktorlarla devlet hastanelerindeki doktorları bir mukayese edin. Özel hastanelerde doktorların sizi azarlaması pek karşılışır bir şey değildir. Çünkü hastane için olduğu kadar, doktor için de memnun edilmesi gereken bir müşteri olarak görülürsünüz. Orayı diğer hastaneler arasında seçmiş olduğunuz kabul görür ve önce müşteri sonra hastasınızdır. Oraya gitmeme özgürlüğünüzün olduğu ve memnuniyetin tedavi kadar çekici olduğunu bilirler. Çünkü özeldir.
Ne var ki devlet hastanelerinde doktorlar, -bir ilaç satıcısı olarak ayrıca- sizin onlara mecbur olduğunuzu düşünürler. Ne yaparlarsa yapsınlar - yani ne tür bir üslup takınırlarsa takınsınlar- yine de paralarını almaya devam edeceklerini bilirler. Bir şifacı olmaktan ziyade lütuf dağıttıklarını düşünürler. Çok ciddi bir şey olmadıkça davranışları değerlendirilmez bile. işte bu yüzden kendilerinde bu hakkı görürler. Üç beş salak da çıkar, "doktordur, yapar." der. Yahu doktor dediklerinizin %80'i sadece ilaç satıyor. Bu sektör paranın en çok döndüğü sektörlerden birisi.
Sözün özü bu özel ve devlet olmak üzere ayrılır. Memnuniyeti bir kriter olarak konulsa görülür o zaman. Bence tamamen özelleştirilmeli ama 3. Dünya ülkesinde zor.
