tüm entryleri okudum, herkes kendince haklı ama arkadaşlar şuna dikkat edin; haksız olduğunu düşünüyorsanız sonuna kadar uğraşın, hakkınızı arayın, takım lideri, tüketici hakem heyeti, tüketici hakları derneği, iptal yolu... ne varsa yapın. evet insan sinir krizine giriyor ama bu yolların sonunda illa ki gerçekten haklıysanız, hakkınızı alıyorsunuz.
bir de müşteri temsilcilerinin hepsini aynı kefeye koymayın, onlar size yardımcı olmaya çalışırlar her zaman. uzun süre çağrı merkezinde çalıştım ttnet in de dahil olduğu bir projeydi. evet maalesef sürekli bir soygun çabası var ama dediğim gibi hakkınızı arayın, müşteri temsilcisine nasıl yaklaşırsanız o da size öyle yaklaşır.
