türk telekom

entry928 galeri
    487.
  1. hizmet zafiyatında tavan yapmış kuruluş.
    taahütsüz internet kapsamında yalın internet tarife başvurusu yaptım,alt yapı işlemlerini yapmaları için gönderilen servis 1 haftaya yakın bir gecikme yaptı.
    elemanlar geldi kabloyu çekti,tarifeye istinaden gelen ücretsiz modemi ve antlaşma süresi başladı.
    1 hafta iş günü içerisinde geleceği belirtilen kargo 2 haftada gelemedi.
    tabi sürekli müşteri hizmetleriyle etkileşim içerisindeyim vs tık yok.
    tarife yalın internet olmasına rağmen ve sabit ücret sabit hat istememesine rağmen 18 lirada sabit ücret alıyorlar neymiş adsl kapsamında sabit ev hattı kullananlara 30 civarı bir kesim,kullanmayana 18 lira faturaya yansıyormuş,kullanmadığım şeyin parasını ödüyoruz ya.
    aldığım tarifenin bant hızı 1 mgbit zaten varıyla yoğuyla 8 gb akk'sı var.
    illa 24 ay taahütlü hizmet mi alalım.
    işinizi yapmanız için mağduriyetin böylesi..
    bunun üzerine 2 kere şikayet raporu hazırlatıyorum.
    kargonun sipariş no'su şikayet raporumun bildirim ve takip numarası telefondan iletiliyor.
    aradığım zaman inceleniyor ve gerekli ekipler size geri dönüş sağlayacaklar şeklinde beyan veriliyor.
    3. haftaya geliyoruz call center'dan 4 kere cevapsız çağrı alıyorum.
    umarım kargodan bir haber vardır diyorum ve kargo işlemimin iptal olduğu tekrardan bir başvuru ve kargo işlemi başlatmam söyleniyor yahu kardeşim belliki taahütsüz tarife içinde belli bir zaman zarfında ihtiyacım var benim bu internete 1 mgbitin meraklısı değiliz herhalde..
    beldedeyim alt yapı olanakları neredeyse yok velakin oturduğum yerde yalın veya adsl hizmet alan alıyor velakin taahütlü işte.
    sömürgenin somut hali budur işte.
    hizmetmiş ne hizmeti?
    sorun burada 2 kuruş para değil.
    insanların mağduriyeti.
    siz böyle yaptıkça hizmet adı altında,algı ne hale gelecek insanlarda. umarım bunu kaale alarak birşeylere girişirler...
    1 ...