1.
-
günümüzün gergin, stresli ve mutsuz insanları ile konuşurken onlarla daha iyi anlaşmanızı sağlayacak birkaç kelimedir.
aslında gerçekten çok kolay.
sadece iyi niyetli ve kibar olmakla çözülüyor her şey.
konuşmanıza, "merhaba, nasılsınız" diyerek başlamak,
karşınızdaki bir derdini anlatırken "haklısınız, doğru söylüyorsunuz, katılıyorum" gibi ifadeler kullanmak,
bir şey isteyeceğiniz zaman "lütfen, zahmet olmazsa", istediğiniz yapılınca "çok teşekkür ederim" tarzı şeyler söylemek vb...
sadece bu kalıplara da takılmamak lazım tabi.
önemli olan karşınızdakine iyi niyetli olduğunuz ve onu anladığınızı hissettirmek.
gerisi geliyor zaten.
bazen umursamaz bir memur, bazen despot bir patron, bazen ise sorunlu bir iş arkadaşı...
kim olursa olsun işe yarayacaktır.
en azından deneyin, ne kaybedersiniz ki?
