Öncelikle lanet olsun ve hatta (bkz: Nalet gitsin!) dedirten bankadır.
iş yerinin iş bankası ile olan anlaşması bitip bu yıldan itibaren ziraat bankası ile anlaşmişlar. Sanki bize sordular amq. Neyse online bankacılık kullanmak istedim, resmen burnumdan geldi.
mesela iş bankasında cep bankacılığını kullanabilmek için playstore dan uygulamayı indirip bir kaç online güvenlik işleminden sonra aktif şekilde kullanabiliyorsunuz.
Ziraat bankasında saçmalık şu ki; cep bankacılığı kullanmak için uygulamayı indiriyorsunuz. Sonra müşteri numarası ve şifre istiyor.
Amaaaaa müşteri numarası kartın üstünde yazmıyor!
Müşteri hizmetlerini arıyorsunuz zar zor müşteri numaranızı öğreniyorsunuz.
Amaaaaa bir de öğreniyoruz ki müşteri numarası yeterli değil. Şubeye gidip online bankacılık işlemi kullanmak istediğinize dair form doldurup imza atmanız gerekiyor.
La havle deyip iş yerinden izin alıp banka şubesine gidip sıra bekledikten sonra memura ulaşıyorsunuz. Ve bilgilerinizi verip bi takım kağıtlara imza atıyorsunuz.
Oh çok şükür derkeeeeen ta-taaa! Şifre almanız için müşteri hizmetlerini aramanız lazım diyorlar! Yahu müşteri hizmetlerini aradım, bankaya git dediler. Bankaya gittim, müşteri hizmetlerini arayın dediler. Peki. Yılmıyoruz! Bu 3. işlemden sonra yine müşteri hizmetlerini arıyoruz. Eziyet bitti derkeeeeen, bitiyor mu?
Hayiiiir! Müşteri hizmetleri diyor ki kaydınızın aktifleşmesi için belirli bir süre beklemeniz lazım.
Bekliyorum, bekliyorum, bekliyorum. Dandirik bir cep bankacılığı kullanabilmek için yaklaşık 4. işlemi yapıyorum ancak yine de başarılı olamıyorum.
Başa dönersek lanet olsun ve hatta Nalet gitsin! Bankasıdır. Canım iş bankası ne de güzeldin sen.
Nefretli edit: 'kaydınızın aktifleşmesi için 24 saat beklemeniz lazım' dediklerinden tam 1 hafta sonra müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda kaydımın aktifleşmediğini ve bunun için tekrar önce bankaya başvurup sonra tekrar müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini belirttiler. insanlarla resmen taşş.k geçen bankadır. lanetler olsun daha da bir şey demem!
