bugün 87 lira telefon faturası geldi. bu ne lan dedim herhangi bir sms-internet-dakikayı aşmadığım için.
aradım kendilerini, 'bu ay içerisinde alışveriş yapılmış' denildi. mk telefona ne bir mesaj ne bir şey geliyor, ne şifre var ne bir şey. avea'dan nasıl alışveriş yapıyorum ben mını sikym hala anlamadım.
müşteri hizmetlerine fatura detayı yollayın dedim. 2013 yılına ait tüm telefon kayıtlarımı yollamışlar. kimi aradıysam; arama saati, konuşması süresi, attığım mesaj sayısı hepsi tek tek yazıyor.
1) be adamlar, benim kayıtlarımın sizde ne işi var lan 2 yılı geçmiş üstelik?
2) ben son fatura dedim neden 2013 yılı? hasta mısın, birde müşteri hizmetlerini aramakta paralıydı.
3) bu attığınız mail sayfa başı 0,57 liraymış. 3 sayfa kaçtı bana. siz manyak mısınız?
olay çözüldü efenim: Sevgili anacığım facebook'ta 'icralık ev-araba' sayfasını beğenmiş. sayfasını beğendikten sonra 'sizi bilgilendirmemiz için numaranız gerekmektedir.' yazısına yazmış numarayı. bana bir ara mesaj geldi 'iptal için 213131'e mesaj atın' diye. bende sandım ki şu reklam önleyici, umursamadım. meğer üyelik iptaliymiş. üyelikte aylık 55 liraymış. avea'ya boşuna yüklendim ama olsun hakettiler yine de.
