artık benim de kendi internetim olmalı dedim ve superonline a başvurdum mis gibi ttnet varken. hemen aradılar başvuruyu yaptık modemi getirdiler sözleşmeyi imzaladık 2 3 gün içinde. modemi getiren eleman yarın kullanmaya başlarsınız dedikten sonra 12 gün geçti amk ve ben hala kullanamıyorum interneti. bu arada mesaj geliyor bilgilerinizde yanlışlık/eksiklik vardır. hizmet sağlayıcısı tarafından ziyaret edilebilirsiniz ya da aranabilirsiniz diye. mesajlarla ilgili arıyorum müşteri hizmetlerini mesajın neden geldiği ile ilgili fikirleri bile yok ve bana ısrarla herhangi bir sorun olmadığını başvuru sürecinin devam ettiğini söylüyorlar. ısrarla defalarca aramama rağmen sonuç alamadım ve en son bana kesin süre verdiler internetinizi en geç salı günü kullanacaksınız diye. başvurumun üzerinden 14 gün geçmiş bende seviniyorum amk sonunda oldu diye. ve sonrasında internete giremeyince kendim arayıp öğreniyorum ki başvurumuz kabul edilmemiş. bir de suçu turktelekoma atıyorlar başvurumuzu kabul etmeyen onlarmış çünkü onay vermemişler kimlik numarasındaki uyuşmazlık nedeniyle. diyorumki kimlik numarası ne alaka ben zaten yalın internet aldım telefon aboneliğiyle ne alakası var. siz yalın internet almamışsınız diyorlar. görüşme kayıtlarına bakın diyorum yalın internet olarak başvurdum telefon aboneliğinin üstüne internet alsam zaten telefon abonesi olan kişiye imzalatırım sözleşmeyi başvuruyu ona yaptırırım. sözde başvurunun sonuçlanma süresi azami 5 gündü. sonra uzadı bu süre 7 güne çıktı ve 14 gün sonrasında beni arama gereği bile duymadılar ben arayıp öğrendim iptal olduğunu.
velhasıl kelam turkcell iyidir güzeldir diyerek internete başvurdum ama 14 gün beklettiler ve sonunda başvurumun iptal edildiğini öğrendim. paramızla rezil olduk anasını satıyım lanet olsun dedirttiler en sonunda. bir de şimdi modemi gönderdik kargoyla onda da bi bok çıkmaz inşallah.
edit: şimdi aklıma geldi ben ilk defa internet aboneliği alacak olmama rağmen bana ttnetten geçiş yapıyordunuz değil mi numaranızı mı taşıyacaktınız yoksa diye cevap vermişlerdir. olayın ne olduğunun farkında bile değiller yani. her seferinde beni olayı anlatmak zorunda bıraktılar bir kere bile olsun aradığımda başvuru bilgilerimle ilgili tam bir bilgiye sahip olamadılar. lanet olsun.
edit 2: bu işin superonline la olmayacağını anladım ve arkasından ttnet e başvurdum. başvurumu yaptıktan sonra 36 saat geçmeden internetimi kullanmaya başladım. teşekkürler ttnet. kahrol superonline.
