Altyapı yetersizlikleri yüzünden faturanıza geçirdiği hızı asla kullanımınıza sunamayan, yakında altyapı yeterszliklerine rağmen geliştirmelerini yapmadan müşteri edinmeye devam ettiklerinden ötürü santrallerinin patlayacak, kablolarının yanacak olduğunu düşündüğüm firmadır.
Evimde kullandığım hızdan memnun sayılırım ancak dediğim gibi 16 mbps hızla yaptığım sözleşmeye rağmen bana giren hız en fazla 8-10 mbps. Tamam kabullendim en azından video falan seyrederken en fazla birkaç kez takılmalar yaşıyorum.
Peki şirkette kullandığım internete bakalım.
Faturalandırılan hız: 8 mbps.
Altyapı: Oldukça yetersiz.
Bize ulaştırılan hız: 1 mbps, ayda bir ya da iki gün 3 mbps.
Yaptığımız müşteri hizmetleri arama sayısı: Her gün en az 1 kez.
Her gün aldığımız cevap: "Hız problemi ve kopmalar yaşıyorsunuz(yok canııım), Altyapınız yetersiz görünüyor, hızınız sınırlandırılmış, değerlerinizi kontrol ediyorum, arıza kaydınızı oluşturdum, teknik personelimiz sorununuzu çözüp size dönüş yapacaktır."
Bize giren telefon görüşme faturası: Paha biçilemez.
Bölgeden bir teknik personelden aldığım dost tavsiyesi: Hiçbir şey yapılamaz en iyisi taşının.
Ettiğimiz günlük küfür sayısı: 4 personel x 25 müstehçen kelime
Sonuç: Sıfır, sıfır, sıfır!
Şimdi bu durumda ne yapılabilir ki? Hiçbir alternatif bulamamanın yarattığı çaresizlik duygusunun son cümlesi, nasıl bir ülkeyiz noktasında tıkanıyor. Yapacak bir şey yok gerçekten.
O yüzden bizi anlık patlamalarla huzura eriştiren, Zekeriya Beyaz amcamızın dediği gibi "ruhumuzun yelpazesi";
küfüre devam.
