sunduğu her hizmette rezillik çıkaran, müşteriyi yolmak için türlü yollara giren, hizmet kalitesi beş para etmez operatördür. superonline'a da bulaştılar, milletin yıllardır bayılarak kullandığı fibernetin kalitesi bir anda dibe vurdu.
yurtdışına yanımda mecburen iki telefonla çıkıyorum, biri şahsi diğeri şirket hattı. bunca yıldır ilk defa bir karmaşa anında hücresel dolaşımı açık bırakmışım.
tabi iki telefona da farketmeden sürekli mail düşüyor, ekli dosyalar falan alınırken hücreselden dişe dokunur dosya indirme gerçekleşiyor. otele varana kadar indirmiş de indirmiş. avea müşteri temsilcisi telefonla ulaşıp "efendim yurtdışı dolaşımdasınız ve hücresel bağlantınız açık olduğu için toplam tutar kısa sürede önemli bir meblağa ulaşmış. dilerseniz siz kapatın ya da biz buradan kapatma için müdahale edelim, faturanız çok yüksek gelebilir." diye uyarıda bulunuyor, turkcell sağolsun ellerini ovuşturuyor fatura şişsin diye, günlerce ne arayan var, ne uyaran.
bir de buna güzelleme yapanların önemli bir bölümü diğer operatörleri hiç kullanmamış, kol gibi fatura ödedikleri için de "pahalı ama değiyor yea" diyen kitledir. hadi avea'nın gsm1800 kaynaklı problemleri var, sinyal sorunu falan yaşıyor da, vodafone başta 3g bağlantısı olmak üzere kalite olarak her türlü eline verir bunların!
