bu gibi büyük şirketler, çalıştıkları bankalarla anlaşmalar imzalalayıp,
hesaplarıyla ilgili nelerin yapılıp, nelerin yapılamayacağına dair her ayrıntıyı, yazılı olarak teminat altına alırlar.
büyük projelerdir ve cezai müeyyideleri de ağır olur.
tabi ben bundan bir haberken cereyan etti hadiseler.
günlerden bir gün, thymutemetlerinden biri geldi şubeye. hesaplarındaki parayı çekmek istediğini söyledi.
girdik thy'nin hesaplarına ki girmez olaydım. bir çok farklı hesap, her birinde astronomik rakamlar falan.
elim ayağım boşaldı ilk girdiğimde, adamı sikerler düşüncesi hasıl oldu. sonra bir titreme geldi geçti falan derken, yanımdaki arkadaşımın da yönlendirmesiyle işlemi gerçekleştirdik. gönderdik sonrasında da müşteriyi. ama benim içime kurt düştü tabi.
meğer bu thy'nin bir mutemet listesi varmış da, bu kişilerin işlem yapabilecekleri hesaplar o listede belirtilmişmiş.
bir kaç mail trafiğinden sonra ulaştım listeye. para çekilen hesap yanlış tabi. durumu kurtarmak için, asıl çekmem gereken hesaptan virman yapıp, aktardım parayı. bir de güzel not düştüm altına,
"xxxxx no'lu sehven yapılan işleme istinaden düzeltmedir" diye.
yetkilim geldi daha sonra.
"naptın sen?"
yedim bir bok ama düzelttim, nasıl anlatılabilir ki?
sonra gelen telefonlarla iş çığırından çıktı. thy genel müdürlüğe, genel müdürlük şubeye, şube müdürü de bana derken her şey arap saçına döndü.
meğer anlaşmalar gereği, thy'nin hesabından virman yapmak yasakmış.
öyle ki, bu durumlar için bankaya tanınan tolerans sadece üç işlemmiş.
durum, bankamız genel müdürüne kadar aksetti.
bir gün adımdan bahsettireceğimi biliyordum ama ne bu kadar hızlı olacağı, ne de bu şekilde olacağı, aklımın ucundan bile geçmezdi.*
herkes tutuştu. böyle bitmemeli moduna girmiş bir ekiple, hemen çözüm ürettik. ters işlem yapıp parayı geri attık, akabinde çek yatır işlemleri, sonrasında havaalanına gidip mutemetten gerekli imzaları aldık falan derken bir şekilde çıktık işin içinden.
az kalsın kendi ellerimle kesiyordum biletimi. uçmamız an meselesiydi.
böyle bir deneyimi yaşattığı için minnettarım bu firmaya.
(bkz: teşekkürler türk hava yolları)