dünya üzerinde hakkımı helal etmediğim tek firma.
dünya üzerinde lanet ettiğim de tek firma.
anlattığım olay tamamen gerçektir ancak yaşanma tarihi üzerinden 6-7 ay geçmiştir.
o kadar çıkarcı, yalancı ve beceriksizler ki bütün suç bizde. bunlara para verip başımıza çıkartıyoruz.
tüm borçlarımı ödeyip hattımı kapattırdıktan sonra bile bana utanmadan 29 tl fatura gönderdiler. mesele 29 tl değil ama aptal yerine konmak. tuttum tüketici heyetine dilekçe yazdım. bütün ses kayıtları ve faturalarımın incelenmesini talep ettim ve sonucunda 239 tl bana ödeme yapmak zorunda kaldılar.
sizlere tavsiyem 2 liradan, 5 liradan ne olacak demeyin hakkınızı arayın. sizin de paralarınızı iç etmiş olabilirler.
düşünsenize 10 milyon müşterisi olsa, kimse 2 liranın peşine düşmez deyip tüm faturalara 2 lira yansıtsalar bir ayda hiç yoktan kasalarına 20 milyon tl para giriyor. ne kadar makro bir para.
uyanık ol ey tüketici, sen firmaları zengin etmek için değil, firmalar sana hizmet etmek için varlar. hakkını yedirme, savun, hakkını ara.
özellikle ttnet gibi kalitesi göreceli firmalarda bu hak sonuna kadar aranmalı. sizi aptal yerine koyan müşteri hizmetlerine gereken yanıtı vermelisiniz.
not: müşteri hizmetlerinin bilgilerinize erişemiyorum ekranlarda güncelleme var demesi yalan.
sonra arayın, biz size dönemiyoruz demesi de yalan. keza hattınızı kapatmak istediğinizde size günde üç defa dönüyorlar.
herkes burda şikayet ediyor ancak herkes de kullanıyor. en azından bazı şeyler için hukuk mücadelenizi gösterin, hiçbir şey kaybetmezsiniz.
muhtemelen sizin faturalarada aylık 1-2-3 lira falan geçiriyorlardır. bence bi kontrol ettirin. tib'e şikayet edin.
