her zaman tercih ettiğim firmaydı kendileri ama son yaptıklarından sonra biraz gözümden düşen firmadır. bavulu kaybettiler sonra mail yoluyla parça parça kaybolan herşeyinizi yazın dediler, eyvallah dedik yazdım tek tek, toplamda 500 lira civarında eşyam vardı bavulda*, ki 150 lira civarındaki ilaçlarımı da yazmadım yani neyse maili yolladım. 2 gün sonra müşteri hizmetlerinden biri aradı efendim 2 bilet verelim size kapansın tarzında laf etti. bunu diyince bana artık şalter attı. yani ayıp ettikleri konu şu parça parça kaybolan eşyamı yazmamı istiyorlar sonra da yok efendim 2 bilet verelim diyorlar. ne yapayım ben 2 bileti toplasan 100 lira etmiyor 2 bilet. tek çare tüketici mahkemesine gitmek artık. aslında bu sorun pamukkale nin değil genel olarak tüm firmalarda bu tarz ilgisizlik, baştan savma durumu var. ki pamukkale yine bu konuda kötünün iyisidir. ama artık bu olaydan sonra tek duam hızlı tren projelerinin bir an önce bitmesidir.
edit: yine de tercih edeceğim firmadır. nilüfer, kamil koç gibi firmalardan yine üstündür.
