bankalar 31 kalem altında müşterilerinden para almaktadır yani bir diğer adıyla masraf. lakin bu masraflar için geri alma yöntemleri bulunmaktadır. yani tüketici mahkemeleri, hakem heyetleri ... vs gibi. eğer müşteri bunu dikkate alıp başvuru yaparsa iade alacaktır. ayrıca bir diğer bilgi de kredi kart ekstrelerinizi dikkatli hesaplayın,çünkü hep 2 lira bir fark oluyor. önceleri insanın gözüne batmıyor çünkü çok ufak paralar. ama bunu genel olarak müşteri sayısı ile çarpınca çok fazla bir meblağ ortaya çıkıyor.
