hem konuşma hem mesaj içeren baba tarifeye geçmek istememle 10 yıllık kullanıcı olan benim 55 tl, numarasını taşıyan arkadaşın 35 tl ödediğini öğrenip müşteri hizmetlerini aradığım operatör. müşteri hizmetlerindeki uyuz kadına ee böyle saçmalık mı olur, ben 10 yıldır sizin müşterinizim hayvan gibi faturalar ödemişim yıllarca bana ucuz değil başka operatörden gelene mi ucuz diye isyan etmemle evet öyle cevabını almışlığım vardır. üstüne isterseniz bunu müşteri şikayeti olarak kaydedin dememle lütfedip şikayet olarak almışlardır. sonrasında ne arayan ne soran kimse olmadığından müşteri hizmetlerine uzuuuunca bir mail yazmış bulunmaktayım. o zaman ben de başka operatöre geçeyim onların avantajlı tarifesinden yararlanayım mevcut müşteriyi kaybet yeni müşteri al, al gülüm ver gülüm ne anladınız bu işten demem üzerine bana sadece mesajınızı aldık arkadaşlar sizinle iletişime geçeceklerdir dediler. ne arayan var ne soran. aynı parayı verip turkcelle geçmek farz oldu, en azından müşteri hizmetleri daha iyi çalışıyor.
