kendi derdini paylaşınca ''a evet benim de şöyle oluyor, ya evet geçen de bana şu oldu'' demeyin. eğer aynı şey başınıza geliyorsa onu paylaşın. farklı şeyler içeren kendi derdinizi anlatmayın. dikkat ederseniz yüz yüze iletişimdeki temel sorunlardan biri de bu mesajı kapatma durumudur.
