kesinlikle sorun çözmekten ziyade sorunu 2' ye belki de 3'e katlayan, canım türkiyemin muhteşem! kurumu. (Sanırım) yeniden tasarladıkları web sayfalarının online hizmetler bölümünden her ay faturamı ödemekteyim. Dipnot olarak vereyim: Ne kadar manidardır ki, hayatımda kullandığım en yavaş web sitesi. Benim bir fatura ödeme işlemim için geçen sürede, ergen bir çocuk 2 tane hd konusuz kısa film yer bitirir, hakkını verir. Neyse konumuza dönelim. Otomatik ödeme talimatını Garanti Bankası' ndan veremiyorum. Çünkü zaten bir başka platformda otomatik ödeme talimatı var diyor. Yaklaşık 5 aydır manuel olarak girip kredi kartımla Türk telekom web istesinden ödemelerimi düzenli olarak yaptım. Geçen ay farkettim ki, yaptğım fatura ödemesinin üzerine aynı tutar bir kez daha çekilmiş. 2 kere 50 tl.. (Bunlar kendi kafalarından o ay otomatik ödeme talimatı başlatmışlar. Üstüne üstlük de ödemeyi yaptığım fatura, otomatik ödeme de tekrar ödenmiş. Hey yavrum hey) Aradım müşteri hizmetlerini. Yardımcı olmaya çalışan bayan durumu teyit etti. 3 gün içinde dönüş yapacaklarmış. Bir referans no verdi. Parayı 2 kez yatırmışım! Bunu teyit etmişsin! 3 gün neden? Arayan soran olmadı. iyice uyuz oldum 50 tl sini geçtim. Bu tarz büyük firmalarda paramın kalması canımı yakan en büyük şey olur. Yeri gelir 1 lira için bile kavga ederim bunlarla. tekrar aradım. Yeni bir kod! 3 gün! Sonra yine arayan olmadı. Tekrar aradım. Bu sefer, cevap alabildim. Bir sonraki faturamdan düşülecekti. Yok dedim zaten yeni faturam bile geldi. Bundan düşmediniz 1 ay daha beklemem! iade istiyorum kredi kartıma tekrar. Aldığım cevap karşısında şoktaydım: Oyle bir geri ödeme şansları yokmuş canlarımın! En yakın Türk telekom merkezinden elden, vezneden iade alınırmış. Yesinler sizi. Atladım arabaya tarif ettikleri TT merkezini buldum. Veznesi yokmuş oranın. Bir diğeri 5-6 km uzakta. Atla arabaya koştur oraya. Veznedeki adam bir tiplerde kapatıyordum kasayı havalarında. Cinnet geçirmeme ramak kala "Dur dedim sosyetemantisi - Adama patlama". 50 tlmi aldım evime döndüm.
2013 türkiye'sinde gerçekten inanılması güç olay. Sen koskoca firma olarak hata yap. Hatanı kapatıp, üstüne bir de jest yapman gereken yerde, zikine takmadan kullanıcıyı 2.kez mağdur et, yollara düşür. Benden aldığınız her kuruş haram olsun!
