son ödeme tarihi üzerinden sadece 5 gün geçen ödenmemiş fatura için hiç bir uyarı yapmadan hattı aramalara kapatan operatör. ayrıca faturanın ödenmeme nedeni de kendi sistemlerindeki hata olması da komik. zira online işlem merkezinden verilen otomatik ödeme talimatı "bir hata sonucu işleme koyulamamış!" peki ben bunun işleme konulamadığını nerden bilebilirim ? her gün onlarca kampanya mesajı atarken faturamın ödenmediğini hatırlatan bir mesaj atamamaları da yine sistemlerinin bir hatası sanırım.
sonra derler ki turkcell şöyle turkcell böyle. turkcell en azından müşterisini mağdur etmemek için elinden geleni yapıyor. faturanız ödenmese bile defalarca uyarıp ondan sonra görüşmelere kapatıyor. işte bu yüzden şahsi hattımı asla sana taşımıyorum avea , hiç boşuna ısrar etme.
