insanlara sunduğu hizmetimsi faaliyetiyle dünyaları kazanan iletişim firması. şahıslara şifre ve kullanım hakkı vererek internet sitesi üzerinden hattınızla ilgili her türlü değişikliği yaptırır. mesela yurt dışı görüşmelere hattınızı kendiniz açabilirsiniz. hemen ardından yurt dışından uygun bir şekilde arama yapabileceğiniz bir tarife de alabilirsiniz. tüm bunları avea resmi sitesindeki bilgilendirme ve yönlendirme sayedinde kolaylıkla yapabilirsiniz. tabi ay sonunda 485 tl.lik faturayı ödemeyi göze alarak yapmalısınız. ha bütün bunların sonunda illaki yolunuz müşteri hizmetlerine düşecektir. oradan size verilecek bilgilendirmeyle mest olacaksınız. bey efendi keşke bizi arayıp öyle alsaydınız paketi sitemizdeki bilgilendirme müşterilerimizi yanıltabiliyor dediklerinde analarına bacılarına bacak omza yapmak istiyorsunuz. lan pezevenk niye oraya yanıltıcı bilgi koyuyorsun diyemeden sinirlenip soluğu tüketici hakem heyetinde alıyorsunuz.
ve sonra resmi bayileri dedikleri yerden telefon alıyorsunuz kampanya ve tahhütnameyle hemen arkasından cok büyük bir fırsatmış gibi bayram tarifesi çıkartıyorlar. ben geçebilirmiyim diyorsunuz bayiye? bayide tabiiki geçirelim diyorlar ve geçiyorum... tahhütname!!! koy tahhütnamenin götüne bana ne tahhütname yapmışsın yapmamışsın deyi verip bayi kol gibi müşteri temsilciliği ve büyük firma avea geçiriyor sana telefonun parasının hepsini faiziyle birlikte... sonra komple değiştiriyor müşteri temsilcileri herşeyi boka sardırıyorlar. hakem heyetinde yine alıyorum soluğu fakat bu sefer herşeye imza atmış ben ve aşırı haklı avea...
mağdur ise 7 yıldır müşterisi olan 600-700tl arası bu ay para verecek olan ben...yuh be ve müşteri memnuniyeti bu kadar olur. yazıklar olsun.
edit: soncehenneme saygılar girizgah ondan alıntıdır. çünkü aynı şeyleri yaşamışızdır.
