torpil işlemez diyenlere, kaba yerlerimle güldüğüm, yavaş yavaş dünyanın en iyilerinden birisi olmaya doğru ilerleyen, milli havayolumuz.
evet evet dünyanın en iyilerinden birisi diyemiyorum çünkü, önünde yapması gereken çok büyük işler var.
şimdi şöyle bir durum. eğer ki taşıma yapıyorsanız, ama karayolu ama havayolu, ve de belirli bir yere geldiyseniz; yine ama yurtiçi ama yurtdışında, müşterilerinizin beklentisi de sizden gittikçe artıyor.
buraya kadar eksik yok, ama şöyle de bir durum var. dünyanın en iyi havayolları olarak gösterilen birkaç havayolu şirketleri vardır. onlardan yok mu memnun kalmayan. tabii ki var. yani %100 memnuniyeti neredeyse hiçbir şirkette yakalayamazsınız. bu 10 kişiye izletilen ''cesur yürek'' filmini içlerinden 2 kişinin beğenmemesi gibidir. illaki çıkar.
neyse nerede kaldık. dünya çapında singapore airlines, emirates, lufthansa, air france, all nippon airways gibi, (amerikanın şirketlerine girmiyorum) dünyada kafaya oynayan şirketler var. işte bu gibi şirketleri, kendisine rakip görüp, onları feyz alarak işe devam ederse, ve de böyle tepede devam edip bir on sene içinde yükselmeye devam ederse, o zaman gerçekten de dünyanın en iyileri arasında olabilir.
çünkü, verilen yemeklerle, metal kaşıklar bıçaklarla olmuyor bu işler sadece. kırım raporundan, rötarından tut, yer ekibine, kontuarına, uçaklarına, pilotlarından tutta, teknik ekibine; kabin görevlilerinin yabancı dilinden tut, uçuşlardaki tutumuna kadar her şeyiyle olacak işler bunlar.
her ne kadar içerisinde acayip derecede kadrolaşmanın olduğu söylense de, son on sene içerisinde akıl almaz derecede büyüdüğü yadsınamaz bir gerçektir.
