müşteri memnuniyeti politikaları ile gurur duyan şirkettir. ve haklılardır da, adamlar baya baya ilgileniyolar ama malesef biraz gerizekalılar; bu da amerikalı oldukları için olabilir*. mesela diyosunuz ki, "benim amerikada bi arkadaşım var ama yakında ayrılacak ve benim böyle siparişim var. o ayrıldıktan sonra kaldığı yere ulaşırsa ne olur?", onlar da diyolar ki: "size yardım etmekten çok mutlu olurum, siparişiniz nasıl olsa yola çıkmamış iptal ediyorum ve sorun çözülüyor.". siparişinize sahip olmak istediğinizi, yanlış anlaşıldığınızı söylediğiniz zaman verdikleri zahmet için en hızlı kargo tipini seçip ücreti kendileri ödeyeceklerini söylüyolar ve ihya ediyolar.
yine başka bi sipariş için, nasolsa önceki sefer kargoyu onlar ödemişti para cepte kalmıştı diyip, bu sefer paraya kıyıp en hızlı seçeneği seçiyosunuz yine. ve gerizekalılar öyle talimat vermediğiniz halde sipariş ettiğiniz malzemeleri ayrı ayrı yolluyolar, içlerinden bi tanesi de taahhüt ettikleri vakitten geç geliyo ve yolladığınız kişiye ulaşamıyo. onlar ne diyo, "siparişiniz yerine ulaşsın bi bakın bakalım arkadaşınız alabilecek mi?", doğal olarak alamıyor arkadaşınız. soruyosunuz amazon.com müşteri hizmetlerine, "e bu sipariş yerine ulaştı ama bunu karşılayacak kimse yok, iade de yapamıycam çünkü orada değilim, nolacak?", amazon ne dese beğenirsiniz? "siz hiç üzülmeyin, malzeme ve kargo bedelini geri ödüyoruz, iadeye de gerek yok.".
çok yaşayasın amazon.com! he bu arada beni de gülmekten kırıp geçiriyosun olaylara verdiğin tepkiler sayesinde, allah da seni güldürsün dicem ama eşek yüküyle para kazanıyosun kesin benden çok gülüyosundur.
