çağrı merkezi diyalogları

entry91 galeri
    40.
  1. turkcell müşteri hizmetlerini arayıp internet sorunumu dile getirmek istiyorum. fakat hattım babamın üstüne olduğu için aramızda şu konuşma geçiyor.

    + iyi akşamlar ben x nasıl yardımcı olabilirim.
    - merhaba ben elma, internet bağlantı sorunu yaşıyorum.
    + kimlik bilgilerini doğrulayalım
    - peki
    + hat sizin üstünüze mi?
    - hayır değil babamın üzerine kayıtlı.
    + bu durum da babanızla görüşmem gerekir.
    - şu an müsait değil üstelik sorunu yaşayan benim babamla ne görüşeceksiniz.
    + kimlik bilgisi gerekiyor.
    - tamam bütün bilgileri veririm ben.
    + babanızla konuşmam gerekli.
    - babamı napıcaksın yaaaa sorun benim diyorum sanaa!
    + prosedür böyle efendim.
    - neyin prosedürü kardeşim. eşcinsel bir müşteriniz arasa sizi - ben melis- dese ama erkek sesi olsa, bu durum da ne prosedürü uygulayacaksınız. adam kimlik değiştirmiş cinsiyet değiştirmiş sesi değiştirememiş. sizin prosedür de bunu kapsayan bir şey var mı bak bakalım. bi sorunu çözmek için 15 dakikamı aldın. eğer bu konuşmalar dinleniyorsa buradan bütün turkcell yetkililerine sesleniyorum prosedürünüze lanet girsin!
    + peki efendim.

    evet bu konuşmanın ve sinir harbinin üzerine bile - peki efendim- dedi. yuh!
    0 ...