kendileriyle yaşadığım bunca soruna rağmen hiç utanıp sıkılmadan bugün bana mail atmışlar ve kredi kartımdan 45,74 tl ödeme çekeceklerini yazmışlar. hem de bu ödeme otomatik olarak yapılacakmış. şimdi nereden tutarsam elimde kalıyor. ilk hizmeti aldığımda kesinlikle otomatik ödeme seçeneğini seçmediğimi biliyorum. aynı şekilde kullanıcı panelinden kontrol ettiğimde de otomatik ödeme seçeneğinin aktif olmadığını görüyorum. ama kendileri buna rağmen almadığım bir hizmet için kredi kartımdan para çekeceklerini söylüyorlar.
yeniden başladı telefon trafiği, teknik bildirim açmalar, bu ödemenin iptal edilmesi için konuşmalar vs vs.
bu kadar kötü hizmeti nasıl verebiliyorlar, müşteri ilişkileri nasıl bu kadar kötü olabiliyor anlamış değilim. her şeyi geçtim hiç utanıp sıkılmadan tüm ilişkilerimi, aldığım hizmetleri kestiğim halde nasıl benim 6 ay önce kullandığım karttan ödeme çekmeye yeltenebiliyorlar çözebilmiş değilim. dolandırıcının eline düşsem ancak bu kadarı yapılabilir herhalde.
siz siz olun bu firmadan uzak durun, hadi firmadan uzak duramıyorsunuz en azından kredi kartı bilgilerinizi kesinlikle ama kesinlikle vermeyin.
