bir tür pazar araştırmasıdır. hedef kitleyi, onların üründen ya da hizmetten istek ve beklentilerini ortaya koyar. belli sayıda insanı bir araya getirmek ve onlara belirlenmiş çerçevedeki soruları yöneltmekle gerçekleştirilen focus group çalışmaları özellikle son yıllarda gittikçe popülerleşen bir hal almıştır.
