kitapiste yayın dağıtım firmasına ait kitapisler.com sitesinden 4 tane ürün aldım. piyasadan uygun sandığım bu ürünleri göndermediler. tamam sadece olanları gönderin diyorum. hiç birisi yok diyorlar. zaman kaybı yaşatıyorlar. birde ücret iade edildi mi edilmedi mi bunu kontrol edeceksin.
ben pişman oldum. stok olmayan ürün satanları sevmiyorum. tavsiye etmem. https://galeri.uludagsozluk.com/r/2254387/+
Bağcılarda bulunan huzur ofis Kırtasiyeye ait bir site 11ofis.com fakat aldığım ürünler kaliteli değildi. iade etmek istedim. siteden facebooktan eposta dan ulaşmaya çalıştım muhatap bulamadım .en son Instagramdan ulaştım. ürünleri iade gönderdim. hem ürün gitti hem para gitti üzerinden 12 gün geçti. ücret iadesi yapmıyorlar. tavsiye etmem ben pişman oldum.
n11 de egitimkitap adında bir mağaza "Şirket Ünvanı: Kitapiste Yayın Dağıtım Kırtasiye Pazarlama San. Tic.LTD işletme Adı: Egitimkitap" buradan alışveriş yaptım. kitaplar ellerinde olmadan satıyorlarmış. siparişim üzerinden 6 gün sonra ben sordum tedarik edemiyoruz siparişi iptal et dediler.
verifone vx680 ecr makine kullanıyorum. tesadüf o ki bu makine 2 yıllık garanti süresi bittikten sonra yazılımsal olarak kendisini kapatmaya başlıyor. merkezden veya yetkili servis açması gerekiyor bu kilitlenen makineyi
soruyorsun neden kapandı diye makine içerisinde bir pil var onun değiştirilmesi gerekiyor. bu makine zaten prizden elektrik alıyor. üzerine birde kendi bataryası var. gidip birde pil mi taktınız? hadi taktın o zaman bu pili neden ben değiştiremiyorum da sadece yetkili servis değiştirmek zorunda. kumandam, saatim, telefonumun pili bitince açıyorum arkasını değiştirebiliyorum. siz neden bu kadar komplike yapıyorsunuz.
bunu kullanıcının yapabileceği bir şey yok kenarda boş da duran makine yazılıl olarak kapanıyor. kısacası daha bozulmadan yetkili servise mecbur ediliyorum. ben küçük işletme olarak kullanmadığım halde bu makineden memnun kalmadım. tavsiye etmiyorum.
çok fazla sayıda alışverişim oldu genelde iade ürünler kontrol edilmeden burada satılıyor bazı çalınan kırılan ürünler zaten görerek alamayacağınız ürünler burada satılıyor.
bir çok alışverişimde iade ürünler gönderildi hatta elektronik ürünler içerisi boşaltışmış şekilde geldi.
olay aynen şu
internetten aldığım kulak üstü kulaklık pahalı aldığımı fark ettim. iade edeyim bari dedim. Kutusu açılmadı üzerine çizik bile atılmadı.
müşteri hizmetllerini aramanız gerekiyor iade için
kulaklık aldım beğenmedim iade etmek istiyorum dedim.
kulaklıklarda iade yok hijyen ürünü dediler. daha açmadığım ürünü görmeden bilmeden amaç zaten iade yok demek.
hemen dedim ki bu kulak için değil kulak üstü üzerine kutusu bile açılmadı. hmm ozaman durun bir dk dediler birşey bulması gerekiyor ilk defa birisi iadeyi başarmış olamazdı. buldular. şirkete aldığımız için iade edilemezmiş. ben şirket değilim ki şahıs işletmem var tamam ama ben bireysel kullanıcıyım. olmaz kurumsal fatura kesilmiş. heryere iade ediyrum tekrar iade faturası kesiorum oluyor. bizde olmaz dedi attı.
yani maalesef iadeyi başarabilen ilk insan olamadım. bilin istedim.
paranızla nasıl perişan olursunuz online alışveriş yaptım. ürün 30gün geçti sordum dedim ne zaman göndereceksiniz. 2 -3 gün sonra mail atıp göndermeyeceğiz başka ürün seç veya paranı verelim ama müşteri hizmetlerini arayacaksın dediler
düşünüyor musun seni 30 gün bekletiyor paranı vermiyor üzerine birde müşteri hizmetlerini arayacakmışım. arıyorsun 7-10 iş günü sürer diyor. utanmasalar bizden sipariş ederek bizi rahatsız ettin diyecekler.
29 aralık sipariş ettim bugün 06 şubat halen paramı alacam.
google üzerinden "tekzen" araması yapıp sağ tarafta çıkan yorumları okuyun
a101 internet sitelerinden alışveriş yapacak olanlar varsa iyi dinleyin.
35 gündür bekleyen siparişlerim var. barkodsun ürün göndermişler. kargo yetkilisi bunu teslim edemem diyerek geri götürdü. yahu benim hatam değil ki. mal yok ortada paramı da geri alamıyorum. yani normalde kargoya verirken üzerine kargo etiketi yapışmadan göndermişler. siparişin tutarıda 100-200 tl aralığında bu tutar için beni bekletmene bile gerek yok.
bu şekilde 2 siparişim var açıkta bekleyen.
ben her zaman bu tip problemler yaşadığımdan akıllık yapıp siparişlerimi bölerim
örnek 500 tl lik bir sipariş yapmak yerine 5 tane 100 tl lik sipariş yaparım.
en azından diğer 4 tane yüzlük sorunsuz olur.
burada da aynı şey oldu. yani şuan bölmemiş olsaydım salak gibi halen bekliyor olacaktım. kargo ücretsiz rakamı üzerine bölün siparişleri.
trendyoldan alışveriş yaparsınız
size pahalı kaliteli ürünü gösterip
ucuz kalitesiz başka bir marka ürün gönderirler
muhatap bulamazsınız iade et derler sadece senin günlerce beklediğin uğraştığın mallığın yanına kar kalır.
trabzon aralıklıda bulunan bir firma depo61com sitesinden alışveriş yaptım göndermiyorlar. 13 ağustosta sipariş edildi ulaşmaya çalıştım tam 11 gün sonra göndermeyecez dediler
tavsiye etmem olmayan ürünü neden satıyorlar ve paramı 11 gün tutuyorlar.
izmirde bulunan Çağdaş Elt Kitabevi firmasına ait bir site ama maalesef hizmet alamadım. stoklarda fazla görünen bir kutu oyununu bile gönderemediler. neymiş tedarik edemiyormuş. parayı alıyorsun stokta tutmadığın malı neden satıyorsun her defasında telefon ile sormak zorunda mıyım?
Aksaray niğde iline bağlı ilçe değildir. 1920 de il olan Aksaray 1933 de çıkarılarak niğdeye bağlanmış. 1989 dan beri tekrar il olmuştur. 68 Plaka numarasıdır.
niğde nüfusu 304bin
aksaray nüfusu 340bin
bu siteden alışveriş yaptığınızda geç gelmesinin sebebi tümüyle yönetimin bence saçma sistemleri yüzünden oluyor
satıcılar olarak bizler en kısa sürede kargoya teslim etmek istiyoruz ve sizlerde teslim alın fakat hepsiburada firması bizim anlaştığımız kargo firmaları üzerinden bizim anlaşmamız üzerinden göndereceksiniz diyorlar. Burada amaç sistemin otomatik işlemesi doğru fakat ( neden bunu yapardım. çünkü satıcıdan 10 tl tahsil edip kargo firmasına 8 tl öderim böylece aradan para kazanırım) bu yüzden de örnek bize mng kargo ile gönderin demiş.
alıcı yurtiçi ile isteyebilir ups ile isteyebilir veya kargo firmaları patlak alamıyorlar bazen 10 gün oraya gitseniz alamıyor burada müşterinin sucu nedir.
bu sorun diğer firmalarda yok
örnek alıcı olarak siz amazondan , trendyoldan , n11 den , gittigiidiyordan veya başka yerden nereden alırsanız alın biz satıcılar istediğimiz kargo ile gönderebiliriz. Bu sistem bunlarda sorunsuz işlerken sadece hepsiburada firmasında sıkıntılı
örnek bir siparişimizi mng kargo alamadığı için müşteri memnun olsun diye farklı bir kargo firması ile gönderdik.
takip numarasınıda normalde bizim kendimiz manuel girmek isteriz yok öyle bir sistem mecbur hepsiburada talep olusturacaksın. Talebi olusturdum şuan tam üzerinden 6 gün geçti ve bir talebi işleme alamadılar. açıkcası bu kadar saçma bir yönetim sistemi diğer pplatformlarda yok .
bu tür saçma haraketler yüzünden ürünleri kaldırdım. çünkü siparişş geliyor ama kargolayamıyorum bunun sonucu daha az satıcı, daha az rekabet ve daha fazla ücret ile almak zorunda kalan alıcı oluyor
bu yüzden tavsiyem ürün alırken diğer platform fiyatların karşılatırın saçma şeyler ile mağdur olmayın.
inkilap.com adında internet siteleri olan firma
stokta olmayan ürünleri satıyorlar kutu oyun siparişlerim oldu biz kargoya verecekler diye beklerken 5 gün sonra iptal ettik dediler paramızda hemen geçmedi ne zaman alacağız belli değil
Yahu stok olmayan malı neden satıyorsun halen ürün stokta görünüyor ve sipariş toplamaya devam ediyorlar 93 yıllık tecrübe falan yazmışlar ona kandık şikayetvar sayfası yorumları okumanızı özellikle tavsiye ederim ben salaklık ettim
yıldız adında kitapçısı olan bir yer bunlar internetten satış yapıyor herkes fiyat arttırmış bende bunlar buldum sipariş ettim ürün gelecek diye beklerken bakıyorlar fiyat her yerde artmış neden ucuza gönderelim fırsat yaparız diyorlar ve hemen iptal çekiyorlar
bir gün sonra diğer başka bir isimde siteleri aracılığı ile fahiş fiyattan satmaya devam ediyorlar millette salak fark etmeyecek.
yeni bir gelir kapısı bulmuş şirket
elektronik satıslarımızda bu firmayı kullanıyorduk
normalde ürünü kapıda ceviren müşterilerimizin gelen iade ücretleri yarısı kadar olması lazım yani kargo iade kesilir
fakat dikmen ankara mng subesi yeni gelir kapısı bulmus müşteri kabul etmesede teslim edildi olarak düşüyor sonrasında kafasına göre tekrar alıcı ödeme olarak bize göndermiş hayır 1 desi ürünü 50 tl fatura etmek nedir.
bizde kabul etmeyince tabi ki arada müşteri zarar görüyor neden böyle saçma bir işlem yapabiliyorlar ki,
buradan aldığım ürünlerde fatura almakta zorlanıyorum.
fatura ihtiyacınız var ise kesinlikle satıcıya sorun
faturasız ürünlerde garanti sıkıntı cıkartan firmalar var veya garanti ürün bedelini tekrar ödemek istiyor faturanız yoksa fabrika ödeyemez bu yüzden fatura çok önemli
n11 müşteri hizmetleri aracılığı ile istettim faturayı yinede gelmedi çok kötü bir durum
internet bağlantısı yaptırmak olan sıkıntılı firma türknet
aman kimseye tavsiye etmeyin pişman eder ben onu yaptım
1 nisanda belgeler gitti bugün 10 nisan daha hiç bir hareket yok ulaşamıyorsun ne zaman bağlanacak bilinmiyor belgeler gönderildiğği için gidip başka yerden alsan bile bu kezde ceza kesecekler
