bazıları işe yeni başladığını o kadar belli eder ki takılmadan edemem. geçenler ofiste çalışıyorum telefon çaldı. arayan türk telekom un çağrı merkezinde çalışan bir kız. neyse bizim patron kadın olduğu için hat da haliyle onun üzerine kayıtlıydı. örnek bir isim kullanıyorum mesela büşra yılmaz olsun. telefonu ben açıyorum bu arada.
- alo.
+ merhaba.
- merhaba buyrun.
+ türk telekom çağrı merkezi'nden merve ben. konuşmalarımız kayıt altındadır ... *
+ büşra yılmaz ile mi görüşüyorum.
- hayır ben erkeğim.
+ büşra yılmaz orada değil mi ?
- hanımefendi sesim kadın gibi mi geliyor. bana resmen büşra yılmaz muamelesi yaptınız o yüzden dedim.
baktım gülüyor. beni de aldı bi gülme.
ulan borazan gibi sesimle nasıl beni kadın sanıyorsunuz. *
günlük ortalama 150-200 insan ile muhattap olan, bunun yanısıra çağrı merkezlerindeki yavşak ortama istemese de tahammül eden kızlardır. eğer ki işinde tecrübeli ise psikolojik anlamda ya çökmüş, ya da çökmesine ramak kalmıştır.
mesai saatleri içerisinde callmaster adı verilen bir elektronik-telekomik zımbırtıya bağlı yaşarlar hayatlarını. mola için bilmemkaçıncı tuşuna, tuvalet için bilmemkaçıncı tuşuna basarlar bu zımbırtının. ve saniyelerle yaşarlar hayatlarını. iyi ihtimalle günde 8 saat kılçıksız çalışırlar(1 saat de molaları vardır). eğer ki bir gsm operatörünün çağrı merkezinde çalışıyorsa hâli içler acısıdır. bilmemneredeki baz istasyonunda sorun yaşandığı için müşteri arayıp da yedi ceddine birden küfredebilme hakkına sahiptir ve o küfrü, maaşı dahilinde yemek dışında en ufak bir şansı da yoktur.
bunca uğraşının arasında mesai bitimine belki de saniyeler kalmışken densizin birisi arayıp da sesini beğenerek dakikalarca kendisini hatta oyalarsa, küfür etmek konusunda çok ama çok yaratıcı olabileceklerine de şaşmaz bir inanç mevcuttur.
yalan isimler kullanan kızlardır. "merhaba ben x" şeklinde, x yerine herhangi bir isim gelebilir. bir nevi sahne adı olan gazino şarkıcıları gibidirler.
haklarında "çağrı merkezlerinde çalışan, yaptıkları iş yüzünden bir süre sonra ses telleri ile ilgili problem yaşama olasılıkları yüksek(ki tanıdıklarım var sesleri travesti sesine dönen) şarkıcılar gibi sesleriyle para kazanan kendi hallerinde kızlardır" diyecektim ki entryleri görünce ""vay vay vay kızlara bak be" demekten kendimi alamadım. hocam o nasıl bir bünyedir ki kredi kartı ekstresini öğrenirken ses çarpmasıyla kendinden geçer, gözlerde keman vücutlar canlandırır. şaştım kaldım ve de ben bugün bunu gördüm diyor aranızdan ayrılıyorum. libidonun gücü adına!
