Prensip gereği ürünü bir haftadan önce ulaştırmıyorlar. Bu bir gelenek olmalı. Artı olarak Kutular eciş bücüş sekilde geliyor zarar görmemesi imkansız.
Gecikmeleri yoğunluk bahanesiyle örten kargo firması. Şubeye gelen ürünü 3. Günün sonunda dağıtıma çıkardıkları oluyor.
Ulan insafsiz suben bir alt sokagimda urun geleli kac gun olmus hala dagitima cikaracaksin, dagitima cikardin nasil gelip beni evde bulamadin?.. illa benim gidip almam mi lazim.
Hayir almaya gidiyorsun sanki suc islemissin bir afralar bi tafralar, be ulan ibne sen isini duzgun yaptinda biz bisey mi dedik?..
Uzak durulması gereken bir firmadır. önce beni arayıp adreste gözükmüyordu üzerine dediler, daha sonra şubeye gittim kargoyu almak için ve orda da dağıtımda dediler. Ben subedeyken alt komşuya bırakmışlar. ekside falan rezilliklerini okumuştum gerçekten doğruymuş.
kazıkçı kargo şirketi. Antalya'dan yaklaşık 30 kiloluk meyve sebze kolisini bana en yakın şubesine gönderdi bizim tanıdık. ben bu kadar çok şey göndericeğini bilmediğimden yalın ayak başı kabak gittim tabi. baktım 30 kilo koli götürebileğim gibi değil. dedim ki ordaki görevliye adresime göndermenerini istedim. yani kargomu teslim alıp evime kargolamak taşıyamayacağım için. evimde 4 km uzaklıkta maximum ne kadar olabilir ki dedim kendi kendime. 49 tl istedi benden 4 km götürmek için kargoyu. yuh dedim resmen soygun. hemen pratik zekamı kullandım ve şubenin önünde bekledim ve geçen taksiye el edip durdurdum ve kargomu eve taksiyle götürdüm. sonuç olarak yurtiçi kargonun 49 tl ye götürdüğü kargomu evime hem de taksiyle 11 tl ye götürdüm. minibüs parasından tasarrufu düşünürsek 9 tl ye patladı.
Bahsi geçen videoyu herhangi bir kargocuda çalışan biri görse 'ee ne var bunda' der. Çünkü hemen hemen tüm kargolar böyle. Tabi ayağıyla merdivenlerden aşağı atma yoktur istisnai bir özürlülük hali. Ama genel olarak bireysel kargo taşımacılığında herhangi bir dikkat yok vs yok ne yazık ki. Sadece internetten alış veriş yaptığınız yerler kargo şirketleriyle büyük anlaşma yaptıkları için onlara bir nebze de olsa dikkat ediyorlardır. Sonuç olarak; boktan ama diğerlerinin de pek bir farkı olmayan kargo şirketi.
Bugün bu videoyu gördüğümde, yüzümde istemsizce bir gülümseme oluşturan; "inşallah batışına sebep olur" dediğim, marka değerini haketmeyen kargo şirketi. iş hayatım boyunca hiçbir kargomu zamanında teslim etmeyip, her defasında şubeye gidip kavga kıyamet kendim almışımdır. hayatta telefona cevap vermezler. şubeye gidersin kargo dağıtımda derler. geri döner beklersin bir türlü gelmez tekrar şubeye döner. merkezini ararsın şikayet edersin hiçbir işlem yapmazlar. velhasıl kulanmayın. prim vermeyin böyle firmalara.
abimin hediye olarak yeni bilgisayarı bana göndermek için kargo şirketlerine güvenemediğinden dolayı 1 ay belki daha fazladır beklemişti bir keresinde .
abi dedim neden öyle takıyorsun yüklerler sırayla 3 şubeden geçer gelir gibisinden şeyler söyledim.
abim yok dedi rastgele fırlatıyorlarmış ben güvenemiyorum gönderemem .
neyse bekledik bir arkadaşım abimin yanından gelirken getirdi sağolsun.
şu anda bu yazdığım aygıt "yurtiçi kargo rezaleti gibi rezalet yaşamamak için abimin seçenek olarak kullanmadığı güvenmediği şirketin eline geçmeyip bu sayede haşat veya pert olmayıp bu yazıyı yazmamı sağlamış aygıttır."
saygılar...
parayla entry girdirmeye başladıklarına göre gidişat kötü. beter olsunlar. bir defa bile evime kargo getirmediler. kendileriyle çalışan hiçbir firmadan ürün almıyorum.
Kimse linç etmesin ama benim hiç sıkıntı yaşamadığım kargo şirketi.
Gerçi bu zamana kadar hiç bir kargoyla sıkıntı yaşamadım sadece bir kere mng kargomu 1 gün geç getirmişti onun dışında hep eve zamanında teslim edildi.
Ben mağazacılık yaptığım dönem firma ups ile çalışırdı bence asıl sıkıntı o abilerde. sanırım ups işini taşerona veriyor. Hiç o siyah panelvanlı abiler yoktu ortada. Tüm müşterilerden yada diğer mağazalardan şikayet küfür kıyamet gelirdi.
Yurtiçi kargo bulunduğum yere yakın, benim kargomu sorunsuz eve veya işe teslim eden bir firma. Allah bozmasın inşallah sıkıntı yaşamam.
Not: inşallah adamlar standart mutsuz müşteri profillerini bozuyorum diye beni de mutsuz etmezler adamların standart düzenini bozuyorum sanırım.
Edit: ulan adamlarla sıkıntı yaşamadım diye parayla entry girmekle itham ediliyorum. bu kafadaysan zaten senin beynini kargoda kaybetmişler. Eğer para ile entry girdiriyorsa yurtiçi kargo ibneler bana ödeme yapmadı ve şu andan itibaren bende mutsuzum.
Bu kadar hızla nasıl sıçtığı anlaşılamayan şirket. Kötü değildi ne olduysa son birkaç ayda oldu. Son bir iki yıllık yöneticileri kazığa oturtulabilir. bu saatten sonra götü başı toplayamaz artık.
herkes kötü hizmet demiş durmuş bilmem kaç sayfa boyunca, haklı olarak. evet kötü hizmet var . hizmet sektöründeki kötü muamelenin sadece en alelade olanı bu marka olduğu için göze batıyor.
peki sordunuz mu neden diye ? sordum işin içinden gelen biri olarak burada bir şeylere cevap vermeye çalışacağım. savunma mekanizması yok ben hizmet sektörünün bu kokuşmuşluğundaki sebepleri içerden gördüm ama dışardan birisi gibi gözlemleyerek. yurtiçi kargo özelinde tüm hizmet sektöründe genelleme yapmaya çalışacağım.
burada çalışan insanların çalışma şartları zor. ama sadece zorluk bu kokuşmuşluğun sebebi değil. bu tarz yerlerde yani hizmet sektöründe kimse aile geçindireyim diye ya da gelecek planları kurmak için çalışmaz. çünkü geleceği yoktur. gelip geçici olarak bakılır buralara. hizmet sektöründe iyi bir muamele görmek isterseniz en alt kademede olan insanı şirketin memnun etmesi lazım. böylece size de iyi bir hizmet sunulur. müdüre, yardımcısına veya diğer beyaz yakaya verilen değer, makam ve para sizlere güler yüz, iyi muamele ve saygı olarak dönmez. çünkü işi yapan en alt kademedeki elemanlardır. ve onlara hiçbir zaman hak ettiği paralar verilmez.
bir ses duyuyorum. o zaman çalışmasınlar amk diyorsunuz. zaten oraya girenler de ya iyi bir iş bulana kadar takılırım burada mantığı ile giriyor arkadaşlar. mesela düşünün bir mağazaya gittiniz. mesela defacto, lcw.. oradaki çalışanlar sizi sikecek gibi bakar. belki bakmayan varsa o da daha yeni işe başlamıştır. ana bacı söver size içten. çünkü o masayı günde 10 kere düzeltmiştir. siz gelir anasını siker gidersiniz ortalığın haklı olarak. bir şey sorduğunuzda orada yoksa yoktur der çalışan. depoda yok mu diye sorarsanız da depoda ürünümüz yok der. genelde külliyen yalan bakmak istemez. çünkü o iş onun için geçicidir. verdiği paraya öğrenci zor geçinir ki genelde öğrenci çalışır.
velhasıl kelam işin özü şudur ki direk müşteri ile temas eden elemana hakkını vermediğin sürece bu kokuşmuşluk daha ayan beyan ortaya çıkacak. zira gittikçe insanlar daha tahammülsüz olmakta arkadaşlar.
edit: ilk defa eksileyen birini merak ettim neden diye. ulaş bana yiğidim seni tanımak isterim.
birinde plak sipariş ettim. dört beş yıl oluyor. ulan teslim sabahının öncesindeki gece bi türlü uykum gelmedi. sigaradır müziktir sabaha kadar oturdum. sabahın ilk ışıklarını görünce dedim uyuma sakın bu çakallar yine kağıt yapıştırıp giderler. ulan ama nasıl uykum var direnemiyorum. kafam lunaparktaki gondol gibi gidip gidip geliyor. neyse bir noktada oturduğum yerde hafif bir uykuya dalmışım ve bam gelmişler. kapıyı çalsa illa uyanırdım çünkü ev ceviz kabuğu kadar. daha sonra uyandım tabi o kadar uzun ve dalgın uyumadığımın farkındayım. tabi kapıya da çıkmadım evde duruyorum. kahvaltımı yaptım, film izledim, miskinlik ettim. bir nokta lan dedim nerede bu kargo. sigaram bittiği için bakkala gitmem gerekti. ve onu gördüm. o kağıdı. geldik yoktunuz kağıdı. o an başımdan aşağı boşalan suların bir kovası kaynar bir kovası ise buzlu idi. bu kovalar üç beş dakika döngü halinde döküldüler. ulan tamam belki çaldın uyanamadım, olabilir. ama insanın bi sms sistemi olur geldik yoktunuz diye mesaj gelir. ben çalışan eden adamsam ve çok elzemse aldığım şey ne yapacağım ? işten gelirken almak isteyeceğim tabi. neyse bu da böyle bir anımdı. aklını başına al yurtiçi kargo.
