ülkemizin şüphesiz en sorunsuz değil en sorumsuz kargo firması. iki arkadaşın bisiklet satın alarak daha sonra da dev şirket olan ups' de kargo şirketi bu yurtiçi kargo da kargo şirketi. daha öncede pek çok yerde görüldüğü gibi yurtiçi kargo'nun sorumsuz davranışları giderek azalması gerekirken bu durumlara karşı şirketin en ufak bir açıklama yapmaması ve müşterilerinin mağduriyetinin giderek artması insanlarda hiç olmadığı kadar hayret bırakıyor.
Her zaman sıkıntı yaşadığım şirket. Bugün de yaşadım hatta görmüşken yazayım dedim. Öğlen saatlerinde şubeyi aradım kargo şubede dendi. Abartmıyorum 10 dakikada hazırlandım (13.00da kapanacak diye düşündüm çünkü) neyse çıktım almaya gittim şube zaten 5 dakika. Gittim kargo dağıtımda gün içinde elinize geçer dediler. Geçmedi tabi ki. Akşama doğru yine aradım adres yetersiz geri geldi dediler. Ölür müsün öldürür müsün? Apartman adını da yazdım daire numarasını da. Neyse babamı yollayıp şubeden aldırdım. Bir kargo için kaç kere şubeye gittim kaç kere aradım. Sözde eve teslim ama daha hiç bu özelliğini görmedim yurtiçi kargonun. Geçen sene de ben evdeyken gelip, kapıma evde bulamadık notu yapıştırmışlar yine gidip şubeden almıştım. Bir keresinde de istanbuldan Antalyaya kargom 11-12 günde gelmişti binbir uğraşla. Yürüyerek getirdiler herhalde. O zaman da şubeden almıştım ha eve falan gelmedi. Hayır işim acele oluyor her seferinde de. Neyse sakinim.
(#32857010) 700 km uzaklıktaki kargo 1 günde nasıl gidicek birisi bana açıklasın.
herkes neden aramıyorlar konusuna takılmış. bütün personellerin şirket hatları yok. o koşulda öyle bir mecburiyetleri yok.
evime gelmişler ama not bırakıp gitmişler konusuna gelecek olursak eğer kapıya gelşp notu yazmak daha zor iş.
ben bebek malzemesi götürdüğüm zaman belki bebek uyuyodur diye zile basmayıp arıyorum sadece.
ve birçoğunuz adres yazmakta bile başarılı değilsiniz. 17 numara kat 5 demiş ama 17 numarada bulunan bina 2 katlı.
not: yurtiçi kargo çalışanıyım.
Çalışanları yalana alışmış bir firma. Muhtemelen çoğu firma gibi yetersiz eleman çalıştırıyorlar. Adam gelmediği halde geldiğini ve adreste bulamadığını iddia ediyor halbuki aradı ben telefonu açmadım o sıra işim vardı çünkü. Yabancı numara olduğu içinde geri donmedim. Bunu geldim ve bulamadım olarak not ediyorlar oraya.
evinize en yakın şubeye kadar gelen kargoyu - benim için evimin 2 sokak arkası - 2 gün boyunca şubede bekletebilen ve sonunda mecburen sizin gidip almanızı gerektiren kurum.
ayrıca çinden ve amerikadan daha pahalı fiyatlandırmaları var. çinden ücretsiz kargoyla veya 1-2 dolara koli gönderen satıcılar varken türkiyedekiler ufak bir kutuya en az 12 - 15 lira ücret çıkarıyorlar.
Türkiye de bulunan tüm kargolarla iş yapmış birisi olarak söylüyorum bu kadar büyük bir kurum olupta bu kadar amatör ve gereksiz çalışan başka yer yok.. adresini bulamayan teslimatçılar mı dersiniz parçalanan kargolarmı yoksa adresi bulamayınca telefonla aramak veya mail atmak yerine kargoyu taa istanbul haber vermeden geri göndermek mi dersiniz. her türlü rezaleti yaşadığım, insanlık halidir belki bidaha olmaz deyip her seferinde daha kötü şeylerle karşılaştığım firmadır.
En rezalet kargo şirketidir. Siparişi veriyosun geliyolar, bakıyolar en üst kat hemen geldik bulamadık yazısını yapıştıyolar girişe ve bilmem kaç km gidip kendin alıyosun, nerde bu kargo anlayışı ben anlamadım.
Dün beni çileden çıkartan kargo şirketidir.
Kargomun dağıtıma çıktığı mesajla bildirildi. Gün içinde bekliyorum tabi saf saf gelecek kargom diye. Akşam pat mesaj," alıcı yok ihbar notu nedeniyle şubemize teslim edilmiştir." diye. Daha önceden de başıma geldiği için biliyordum böyle birşey olucağını.
Ertesi gün sınavımın olmasına rağmen ve hava 78 derece falan oruçlu oruçlu gidiyorum şubeye. yetkili kişi gevşek gevşek "dağıtıcı dün yetiştirememiş yanına almış, yanlış mesaj gelmiş size" demesin mi? Ağzını burnunu dağıtasım geldiyse de fiziksel herhangi bir şiddet uygulamadan ağzıma ne geldiyse söyleyip çıkıp gittim. Hırsımı alamadım telefon açtım tabi yurt içi kargonun telefonun icadından da haberi yok anlaşılan, açan olmadı. Akşam kargom gelincede iki çift lafımı esirgemedim sayın dağıtıcı beyede.
Kaçıncı ama bu yaptığınız saygısızlık, adam olun kargoluğunuzu bilin ama.
Sabahtan beri evde kargomu getirmelerini bekliyorum. bir yandan da internet üstünden takibini yapıyorum. Adres sorunu olduğu için teslim edilemedi bilgisi üzerine şubeyi aradım ama şube telefonu bir süre sonra hattan atıyor. müşteri hizmetlerini arayıp adres bigilerimi kontrol ettiğimde doğru olduğunu öğrendim. nasıl teslim edilemediğini öğrendiğimde ağzım açık kaldı.
meğer benim kargomu başka bir aracıya teslim etmişler o da adresi bulamamış. madem adresi bulamamış telefon edebilirler ama oda yok. kargonuzu bugün teslim edemiyoruz dediler ben de dedim ki hem sizden kaynaklanan bir durum var ortada hem de ben ayrın evde yokum. sizin yüzünüzden evde 2 gün kargo beklemek de istemem.
madem evde yoksunuz güvendiğiniz bir komşunuza bırakalım dedi kadın ama yine madem bir hatamız oldu ben şimdi düzeltmeye çalışayım demek zahmetine girmedi. internetten şikayet linkine girdim o da çalışmıyor ben de buradan ifade ediyorum belki biri okur da bir işe yarar kendilerine çeki düzen verirler.
en cenabet kargo firması. ne zaman evden çıksam teslimata geliyolar. bugün ben evden çıktıktan 5 dakika sonra kargo getirmişler, bi de utanmadan geldik bulamadık diye yazı yapıştırmışlar. daha önce de kaç kere aynısı oldu. neyseki bi süre içimdekileri sayıp savurunca sinirim geçti.
