dün 14:45 itibariyle istanbul Beşiktaş şubesinden yolladığım ve izmir Üçkuyular'a gidecek kargomu 27 saattir adresine ulaştıramayan kargo firmasıdır. Kargonun acilen ulaştırılması gereken doğumgünü hediyeleri olması da var işin içinde ayrıca! Bugün 13:09 itibariyle Güzelyalı şubesinden dağıtıma çıkmış kuryenin de tam 5 saattir hemen hemen aynı semtte bulunan üçkuyular'a bir kargoyu taşımaktan aciz olması ayrı bir komedi!
Akşam akşam sinirlendim ve bir saat önce fırça attım bu firmanın görevlisine, 7'ye kadar teslim edecekmiş, umarım eder yoksa hakikaten "rezaletin bu kadarı" diyeceğim!
şubesiyle evim arasında 10 dakikalık bir mesafe varken tam 7 gündür gönderi bilgilerinde zaman yetmedi yazan rezil kargo. adamlar neredeyse tüm alışveriş siteleriyle anlaşmalı. mecbur bırakmasalar, elimde olsa asla bu kargoyu tercih etmem. her seferinde mi sorun olur. illa şubeye gelip mi almam gerekiyor.
not: upsin tırnağı olamaz.*
ambarlardan, nakliye firmalarindan kat kat pahali tasimalarina ragmen, onlar kadar duzenli calisamayan (cunku subelerindeki elemanlar bu isleri yapan adamlar degil), yine de bu kadar cok musteri cekebilen firmadir.
gönderdiğim paketi dağıtıma çıkması gereken şubeden farklı şubeye gönderdikleri için paketimin teslimat süresini 1 gün uzatan, can sıkan firma. yarın ters bir gelişme olursa buralar küfür dolacak.
çalışanları acayip suratsız, saygısız kargo şirketidir. adres bulamama gibi bir sorunları da vardır. hayır sen bulamayacaksın da ben mi bulucam bıktım sokağın başında beklemekten.
garip çalışanları mevcuttur. aile içi posta gönderimi yaparken aynı soyadlı iki insandan birininkini yanlış yazarlar. potansiyel manyaklar bünyesindedir yani, yazdığını okuyamayan cinsinden.
arıkanlı holdingin sahibi olduğu, türkiyenin ilk kargo şirkertidir.
kargo piyasasında üst kıdemdir. lakin bunu bir şımarıklık olarak gören kargo şirketidir. müşterisini hiç iplemez, kafasına göre dağıtım yapar, imza karşılığı teslimat yapması gerekirken önüne gelene teslimat yapar, bazı yerlere sadece haftanın bir günü uğrar.
genel duruşuyla ''bizi tercih etseniz de etmeseniz de zerre sikimizde olmaz'' intibası uyandırır. tipik bir turkcell sendromu.
garip uygulamaları olan kargo şirketi. mesela pakediniz yanlış şubeye gitti ve gitmesi gereken şubede yanlış şubeye 5 dakikalık mesafede. paket araca yüklenir fakat o şubeye gitmez, mahmutbey surdışı transfer merkezine gider, sonra doğru şubeye gider. sonuç tam bir zaman kaybıdır.
Günde 12 saat bilfiil açık olması ve birinin muhakkak bulunması gereken ofis için "geldik kimse açmadı döndük kağıdı da şirkette unuttuk" diye gözünüzün içine baka baka yalan söyleyen firma.
Sürat Kargo diye ilk defa nail olduğum bir firma yurtiçinin içini dışına çıkarıp mikip attı. Varsın çalışanları üniforma giymesin, mario kardeşler gibi aynı tip gezinmesin.
şimdiye kadar en başarılı sonuç aldığım kargodur şahsen. öğrenci indirimi de vardır. mng gibi ne idiğü belirsiz ege sahillerini parselleyen şirket uzantısı değildir.
ankara'dan yollanan 1 adet cd'i, istanbul'da eksiksiz verilen adrese 10 gündür teslim edememiş kargo şirketi. gerek müşteri hizmetlerine gerek teslim şubelerine 6 kez doğru adres tekrar verilmesine rağmen hala bana hiç duymadığım adreslerden bahseden, beni şube şube gezdirip süründüren, 45 dk. telefon trafiği yapmama neden olan, teslim etmediği kargonun ücretini ne şekilde tahsil edeceklerini soran hatta ödemezseniz ödetiriz kabilinden tehdit eden, 1 adet cd gönderimi için 9 tl ücret talep edip kalitesizlik sınırlarını zorlayan kurum. gördüğünüz yerde kaçın, sürat kargo bile hakkari'den aldığı kargoyu ertesi gün istanbul'a taşıyor. gidin hayrına verin ama yurtiçi kargoya malınızı teslim etmeyin.
limango'dan yaptığım siparişi iki günde elime ulaştırması gerekirken 7 (yedi) günde elime ulaştıran, ve kargo takibe dalga geçer gibi zaman yetmedi yazan ciddiyetsiz kargo firması.
evde olmadığım için kargoyu 2 sokak ötedeki şirinevler/i̇stanbul şubesine gidip almak istedim. hepsiburada.com kargoları şubeden alınamıyormuş yarın kargonuzu göndeririz dediler, peki dedik.
ertesi gün kargo gelmedi. şubeye gittiğimde gördüğüm muamele çok kötüydü. yetkili olan serdar bey kargoları tekmeleyerek kargo kamyonetine atıyordu. bizim kargolarımız bu şekil mi geliyor?
serdar(ya da serhat) bey kargomuz bugün gelmeliydi bu bizim hatamız değil dedim yetkilinin verdiği cevap evet bizim hatamız dedi. o zaman iki sokak ötede ki adresimize gelin ve kargomuzu verin dedim , personel yok yapamayız dedi. ayrıca ayakta ve arkası dönük konuşuyor. bu ne biçim muamele ! şimdiye kadar 100-150 kargomu yurtiçiyle almışımdır ama artık ben ve ailem hatta tüm yakın çevrem almayı düşünmüyoruz.
evime gelmeden ''alıcı bulunamadı'' bahanesi gösterip kargolarımı aylardır yollamayan, her ay ayaklarına kadar gidip kendimin almasına sebep olan, neden böyle diye sorunca da umarsız bir şekilde yoğunuz ne yapalım diyen saçma sapan bir firma. apartmana kadar gelip evin zilini çalmadan gitmek de neyin nesi peki? oriflame yüzünden mecburuz bu firmaya. yoksa asla tercih edilmeyecek kadar kötüler işlerinde. en azından benim bulunduğum yer adına bunu söyleyebilirim.
"van'a gidecek yardımlar ücretsizdir" açıklamasını yaptıktan sonra teslim ettiğimiz paketlerden kutu ücreti adı altında para alan firma olur kendileri. bahane olarak da; "normalde 90-100 lira falan tutması lazım biz sadece kutu başına 5 tl kutu ücretini alıyoruz" açıklamasını yaptılar.
hayır üçünde beşinde değilim de madem ücret alacaksın neden öyle bir açıklama yapıyorsun ayrıca deprem bölgesine giden yardımdan da kutu ücreti alma arkadaş, bu kadar zor mu yahu?
