aydın'da yok diye üzülürken teee en ucra köşesi olan tepecik'e bile gelmiş kurum. her ne kadar sadece 3 restoran bile getirse mutluyuz.
köy lan burası bildiğin.
hakikaten adamlar işini iyi yapıyor helal olsun dedittiren.
şöyle ki çatmaya yer aradığım gıcık bir anımda bir avm de şubesi olan restorantdan sipariş verilir. 3 kutu kola yerine 2 kola getirdikleri farkedildiğinde canlı destek zamazingosuna haşin bir giriş yapılır. dert anlatıldıktan 15 20 dakika sonra 1 lt kola ile kapıda bir adam belirir. kusura bakmayın da bilmem ne de yemeksepeti nin ikramıdır vs özür cümleleriyle olayı tatlıya bağlarlar. canlarım benim.
sadece çorlu'nun nüfusu 200 binin üzerinde. üstelik genç bir ilçe, benim gibi "ulan tıklasak da eve hamburger gelse"ci adam çok fazla. ne yalan söyleyeyim zengini de çok buranın. ha ben değilim o ayrı. çok iyi iş yapabilirler burada. tavuk dönerciyi aramak yerine girer yemeksepeti'nden sipariş veririm.
ya adresi anlamıyorlar ya siparişi. veririm aha buradan mis gibi. ooh.
Bu akşam verdiğim siparişin detaylarını incelerken online yardım hattı diye bir uygulamalarının olduğunu gördüm az önce. Tıkladım ve inanması zor gelebilir ama bu saatte müşteri temsilcisiyle bildiğiniz chat yaparak muhabbet ettim, soru sordum ve gayet mantıklı cevaplar aldım. Bir işletme neden ilgiyi ve güveni hak eder bir kez daha kanıtladılar bana. Durmayın arkadaşlar, kalan 65 il sizleri bekler.
onile yardım hattına başvurduğum sorunu çözen sonrasında " başka bir sorununuz var mı" diye soran zeynep isimli kız çalıştıran firma. oldukçada nazik. bu kadar yemeği tek başıma yiyemem gel beraber yiyelim deiye teklif ettiğimde teşekkür ederek kabul etmedi.
can sıkıntısına birebir, duyarlı çalışanlara sahip site.
Tolga> Merhaba, size nasıl yardımcı olabilirim?
ivana> yine eksik sipariş, tatlı unutulmuş. bi ilgilen canım.
Tolga> Sizi kısa bir süre bekleteciğim.
ivana> işimiz beklemek zaten.
Tolga> irtibata geçtim efendim, tatlınız kısa bir süre sonra size ulaştırılıcaktır.
ivana> tamam canımcım eyvallah
Tolga> Rica ederim, başka yardımcı olabileceğim bir konu var mı?
ivana> çok sıcak ya 50 derece hissediliyo diyolar
Tolga> Bu konuda size yardımcı olamayacağım, üzügünüm.
ivana> tamam sus şimdi oylama yapıyorum
ivana> ımmm 1 verdim
ivana> tatlı 10 dk içinde gelmezse yine burdayım
ivana> xxx
Tolga> Teşekkür ederim, iyi günler ivana hanım.
uzun zamandır kullanmama rağmen ilk defa hediye kazandığım sitedir. demek ki hediye olayı numara değilmiş. gerçi çok ahım şahım bir şey kazanmadım ama sevindim lan.*
an itibariyle canlı destek hattıyla girdiğim diyalog beni gülümsetmiştir.
derdimin ne olduğunu anlattım, sağolsun çözdü kenan arkadaş ve akabinde gerçekleşen konuşma:
kenan: siparişiniz hazırlanıyor, afiyet olsun.
ben: teşekkürler valla kenan bey. görüşme puanlaması 1den 10a kadar olsaydı sana puanım 9 olucaktı ama 1-5 arası. hadi sana bi kıyak 5 verdim *
kenan: teşekkür ederim iyi geceler *
ben: saol sana da kenanım.
aç değilseniz bile girdiğiniz takdirde sizi acıktırıp sipariş verdirecek site. bulunduğunuz şehre göre imkanlarından faydalanabiliyorsunuz, zira gecenin bi' yarısı çok çok acıksanız dahi adanalıysanız sadece ciğerci bedo açık olacağından pek bir seçeneğiniz yok.
restaurantlardaki fiyatların üzerine birazcık fark koyuyorlar doğal olarak. ancak kfc'de 10 lira'ya yediğim ürünü yemeksepeti'nden 13 lira'ya söyledim. 3 lira büyük fark lan gülmeyin öyle. ama hayvan gibi aç olduğum için "skerler ya" diyip söyledim. buna rağmen güzel bir site. geçmiş siparişler listesinden zamanında yaptığınız açlıklara bakabiliyorsunuz bu arada. keşke fiyatları otomatik olarak toplasaydı sistem de bu siteye ne kadarım gitmiş görürdüm. iddaa'ya bu kadar yedirmedim lan ben.
bendeki yeri şöyledir: açar o an gönlümün istediğine göre bi lokanta bulurum sonra netten o lokantanın numarasını bulup ordan yemeğimi söylerim.. daha seri ve tam istediğim gibi gelir o zaman.. öteki türlü soğansız dersin dalga geçer gibi sumaklı soğan gelir yemeği yanına...
itü bilişim teknolojileri zirvesinde "sosyal medyayı kullanarak müşterilerine en etkili hizmet desteğini sağlayan marka" ödülünü almış şirket. hak etmiştir.
