Bugün aynı soruyu hattımı iptal ettirmek istediğim için beni geri arayan turkcell müşteri hizmetleri yetkilisi kadın da sordu ama ona da cevap veremedim. Güvenlik amaçlı sorulan soru olduğu halde 49 tl sabit paketim vardı ama mobil ödeme internet ek paketi derken ne ödedim ben de bilmiyorum dedim.
Iptal etmeyelim diye çok cabaladi ama cezai bedeli de ödeyip iptal ettirdim.
