White-hat yaklaşımı, değişme sürecinde yaşanan örgütsel davranışta yakın ilişki ve kişilik temeline dayalı entellektüel bir süreci içerir ve bütün zamanlarda demokratik süreçlerin işlemesini savunur. Bu yaklaşıma göre, değişmenin gerçekleştirilmesinde ilişkiler, tanıma, kaynaklar, çözüm, kabul, dengeleme ve sağlamlaştırma gibi kavramlar dikkate alınır.
