Tutar dusuk diye bunu önemsiz görenleri göstermiştir. Yok efendim 25 tl'lik tarifeymis de fakirlik de bilmem ne.. Küçük veya büyük, sahtekarlık mi sahtekarlık..
Ayrıca bu tarifede her yöne 750 dk, 5000 sms, 4 gb internet var. normal bir insana hayli hayli yeter. Daha fazlasını oduyorsaniz kusura bakmayın ama, biraz kerizsiniz amk.
2011 yilinda almanyadaki vodafonu turkiyeden ucretsiz aramam icin her ay 500 dk verdiler . Vetrag yaptim turkiyede her neyse 2-3 ay gayet iyi kullaniyordum ve nekadar dk kaldigini yuzde ile mesajla gonderiyorlardi ki temmuz faturasina kadar normalde vetragim icinayda 80 tl oderken temmuzda 440 tl fatura geldi . Hemen vodafonu aradim 500 dk yi saymamis faturaya yansitmis direk itiraz ettim gerekirse almanyadaki vodafone sikayet edecegimi soyledim sonunda hatanin kendilerinda oldugunu kabul ettiler 80 tl vetrag faturami cikarip 360 tl yi geri odeyeceklerini bildirdiler ve sade bildirdikleri gibi kaldi sonrasinda her aradigimda muhattap olup senin konunla ilgilenecek kimseyi bulamadim parada kaldi . Hee para umrumda mi ? Umrumda tabi ama vodafonun umrunda olmadi sahsen zarar ettigimi dusunuyorum ama vodafone almanya dahil turkiyede bu olayi ese dosta anlatipvodafonedan alip baska sirkete nakil yaptirdigimida biliyorum .
Bu tarz ibnelikler yaşamamak için faturalıya geçmiyorum. (Vodafone kullanmıyorum.)
internet meselesinde sahtekarlıklar çok dönüyor. insanın Psikolojisi altüst oluyor.
ibnelik mi desem, şerefsizlik mi, isguzarlik mi yoksa ahlaksızlık mi bilemedim ama, tarafima yapılan ve benim dışında başka faturalı hat sahiplerine de yapıldığını tahmin ettiğim bir sahtekarlık vakası..
--spoiler--
şöyle ki, geçen ay faturasiz hattımı faturaliya çevirip 'faturali esnek s' tarifesini kullanmaya başladım. bana bayiide soylenen, normal kullanım ücretinin 35 tl olması ve de bu tarifeyi 1 sene indirimli olarak 25 tl olarak kullanabilecegimdi..
gelgelelim, ilk ay sonunda 52 tl borç çıktı. arayıp benim 25 tl'lik tarife kullandığımı ve bu tutarın hatalı olduğunu söylediğimde bunu kabul edip bu hatalarından dolayı musteri memnuniyeti geregi bu borcun vodafone tarafından ödeneceğini söylediler. eyvallah dedim, sevindim. delikanlı firma.. hatalarını telafi ediyorlar.
Lakin yine gelgelelim, 2. ay sonunda ise bana yine 52 tl'lik fatura çıkardılar. ve yine arayıp bu tutarda bi yanlışlık olabileceğini sorduğumda ise soylenen, geçen ayki hatadan dolayı kendi odedikleri 25 tl'yi de bu ayki faturaya yansittiklariydi.
şimdi bu etik bir davranış mi? saçmalığa bakar misiniz. o zaman faturayı duzelt, adam gibi odeyelim amk.
neyse, bunun uzerini de gectim, birkaç gün sonra, yani bugün ise bir tarife tanıtımı yapmak için aradılar. müşteri temsilcisinin söylediği şey, 'su an 50 tl'lik x tarifesini kullanmaktasiniz.' isterseniz daha uygun......
Hönk! oha, 50 tl'lik tarife mi diye şok oldum. 1 saniye kontrol sağlayacağım diye beklettiler ve pardon, 35 tl'lik tarife kullanmaktasiniz. 15 tl ise vodafone'un odedigi geçen aydan kalan tutar..
ee dedim nasıl oluyor, bana geçen aydaki yanlışlıktan dolayı 25 tl yi bu ay yansıttıkları soylendi.
bir saniye deyip geçen ay olan faturayı kontrol etti ve söylediği sey, 'bir yanlışlık yok. Faturaniz 50 tl dır Dedi.
Oha amk, iyice çorba oldu işler. Beynim yandı...
geçen ayki faturanın içinde telsiz kullanım ve rehberlik ücretlerinin de olduğunu söyledi kadın.
Telsiz kullanımı her ay kesilen vergi. okey. Peki ya diğeri? o da aranan 444' lü numaraların bedeliymis. artık onlar da tarife dışı ucretlendiriyormus. Yeni bir uygulama.. ama hiç öyle bir bilgilendirme yapilmadı bana. bir de söylediği, tarifelerde genelde bu ucretin 'ekstra' olmasi. Genelde?
ee dedim, bir yanlışlık yoksa nasıl 2 ay ust uste aynı fatura çıkıyor? Ben 2 ayda da aynı surede mi konusmusum rehberlik hizmetlerini?
yine hat dışına aldı, kontrol sağlayalım diye.
--spoiler--
Lan beynim yandi yeminle. kafam basmiyor artık. Ben de kapattım telefonu. ugrasamayacagim.
Şimdi bu nasıl bir sistemdir arkadaşım ya. keriz mi silkiyorsunuz?. faturasizda hiç böyle şeyler olmuyordu. demek faturaliya geçin faturaliya diye boşuna baskı yapmiyorlarmis...
