bulaşık makinası ve çamaşır makinasının en son alınacağı markadır. ayrıca 3 yıl garanti verdikleri televizyonun 3. yılın dolduğunun ertesi gün bozulması eğer tesadüfse ben bir şey demiyorum.
manisa'daki 100,000 m2'lik üretim tesislerinde, 4,000'in üzerinde çalısanı ile klima, buzdolabı, monitör, renkli televizyon, uydu alıcısı, pc, tuner, internet tv üreten firmanın adıdır.
genel olarak geliştirdiği rekabet stratejisi ve fiyat politikasıyla türk tüketicisinin standartlarını epey yükselten, diğer bir deyişle manisa fabrikasına yapılan yatırım sonrası ürettiği binlerce ürünü piyasaya düşük fiyatla dayayan ve piyasayı allak bullak eden bir markadır.
daha 3-4 yıl öncesine kadar 37 ekran arçelik-beko televizyonların 500 ytl civarında olduğunu unutmayalım. günümüzde 84 ekran televizyonların fiyatı bu seviyeye düşmüştür ki oh iyi olmuştur.
imkb de işlem gören hisse senedinin, borsanın yükselişlerine katılmamış olması ve son hareketlerinin teknik olarak olumlu olarak nitelendirilmesi sebebiyle prim potansiyeli olan şirket.
ücretsiz servisinin işe yaramadığı firma. ayrıca televizyon kurmaları için 1 hafta beklettikten sonra buzdolabı kurmak için eleman gönderen kıt firma. müşteri hizmetlerine şikayet ettiğinizde de 1 hafta sonra sizi geri arayıp televizyonunuz kuruldumu diye soran firma.
Beyaz eşya servislerinin, randevu almak gibi bir huyu olmayan firma. olurda yanlışlıkla randevu almışlarsa bile randevuya 4 saat sonra gelen servisleri olan firma.
8 senelik buzdolabımı, garantisi bittiği halde, oluşan bir çatlak yüzünden değişen şirket. cüz'i bir miktar fark ödedim, yeni model verdiler sağolsunlar.
"mükemmel ötesi servis ağına sahip türkiyenin göz bebeği teknoloji merkezi" bu cümleyi söyleyen birine denk gelseniz aklınıza hemen iki şeyin gelmesi lazım ya bu adam ya hesap makinası bile olmayan bi ülkeden geliyor yada vestel ile taşşak geciyor. yetkili servis ile mücadelerim de * hep şu cümleyle karşılaşıyordum "işte efendim bölge müdürümüzle konustuk haberler iyi şöle olacak böle olacak". bir kaç seferden sonra kim bu bölge müdürünüz diye soru cümlesi çıktı ağzımdan; x bey telefonu varmıdır, vardır alabilirmiyim telefonu tabi neyse lafı uzatmadan telefonu alan ben işyerime doğru yürümeye başladım yolda şu x beyi bi arayayım da yetkili servis'in benden sakladığı bi durum olay mı var diye düşündüm aklıma bin bir türlü şeyler geliyor uzaylılar ürünlere izleme cihazı mı yerleştirmiş, olayın farkına varan nasa ürünlere el mi koymuş. bunun gibi bin türlü teori üreterek işyerime vardım. ahizeyi kulağıma götürdüm ve beni bölge servis müdürüne bağlayacak sihirli numaraları çevirdim. bölge servis müdürü ile aramızda geçen diyaloğu bire bir aktarayım,
b : ben
bsm : bölge servis müdür
b: x beylen mi görüşüyorum
bsm: evet ben x bey
b: ben falanca yerden falan kişisi 2 aydır serviste bekleyen monitörlerim var onunla ilgili sizi şey ettirdim.
bsm: evet dinliyorum sizi ( sanki haberi yok )
b: (yüce zeus yardım et bana anlata anlata dilimde tüy bitti mına koyim) peki sizede anlatayım x bey benim şu an falan yerin servisinde bekleyen iki adet 17" monitörüm var bu ürünlerden bi tanesinin 6 gelişi, diğerinin de 2 gelişi ve her gelişlerinde en az 1 ay beklediler. bu iki monitörün kartları değişti tüpleri değişti renk kartları değişti düğmeleri değişti ve bir kaç parçası daha değişti aklıma gelmiyor servis fişlerine bakmam lazım . tabi bu değişti dediklerimden neyin değişip neyin değişmediğini bilmiyorum servisinizin bana dsöylediklerimden ve elimde olan servis fişlerinden yararlanarak size söylüyorum en son anakartları değiştirilip teslim edilecekti ki yine bi arızası çıktığı söylenip ürünlerin değiştirilmesi gerektiğini sizin onayınız alındıktan sonra değiştirileceği söylendi 2 hafta gecti halen görüşmeleri devam ediyor herelde sizinle.
bsm: biz öyle kafadan değişim yapmıyoruz arızası ile ilgili net sonuc bildirilmemiş henüz bana.
b : peki bu benim sorunum mu
bsm : siz nerden aldınız bu ürünleri ( adammın içini okuyabiliyorum nerden bulaştın lan bu markaya samsung, philips dururken ne bok yemeye vestel diyor sanki)
b: falan yerden
bsm: falan yer vestel mönitör mü satıyor ( ne dediğini bilmyenen servis müdürü senin o müdür koltuğuna sokayım)
b: ne alakası var şimdi nerden nasıl alındığı
bsm: alakası var
b: neyse sonuc ne olacak ve ne zaman olacak
bsm: ben servis ile bi görüşeyim seris sizi bilgilendirecek.
evet şimdi bu konuşmadan sonra kalakaldım ortada ürünleri aldığım yerin konu ile alakasını, elimde garanti belgesi var faturaları nerde şimdi işin yoksa uğraş dur. size tavsiyem uzak durun şu markadan cidden malları kalitesiz ve dandik bi servis ağları var en önemlisi yetkili kişilerin yetersiz olmaları. bölge müdürü resmen servisini bana şikayet ediyor ürünlerin arızları bulunamadı diye.
aynı zamanda aldığımız büyük ekran tv si 6. ayda, çamaşır makinası 1. yılında bozulan mükemmel ötesi(!) marka. servisi 1500 kere aramam sonucu çamaşır makinasını bir üst modeliyle değiştiren tv için sadece tamir yapıp giden güzide tm. beyaz eşya satan en berbat marka.
"Bu attığım ikinci ve son şikâyet mesajım 1,5 aydan beri serviste bekleyen iki adet 17" siyah monitörüm var her arayışımda değişik sorunlar söylenip beklemem gerektiği söylendi. Çarşamba günü aramayıp kendim servise gittim. istenilen parçaların geldiğini büyük ihtimal ürünlerin akşama teslim edileceği söylendi. Bu gün cuma ürünler halen teslim edilmemiş. Olurda! Servis binası mı çöktü yolda kaza mı yaptılar merakından bu gün bi daha servise gittim ve başka parça isteneceği başka arızalarının çıktığı söylendi. Yapılan işe yabancı olmadığımdan power kabloları hariç bütün aksamların değişmiş olması gerektiğini bana söylenen arızalardan biliyorum." şasesini istedik geliyor kart istedik geliyor düğmeleri bozuk değişecek" akla gelebilecek her türlü arıza söylendi. Anladığım kadarıyla iki hafta daha sürer. vestel 'e ait hiç bir ürün kullanmak istemiyorum gerekli olan başvuraları bu gün itibari ile yaptım. gerek tüketici hakları gerek il hakem heyetine. Bundaki sebep beklediğim 1,5 ay değil. Şimdi ve daha önce muhatap olduğum yetkili servislerin tutumu ve ürünlerin kalitesizliği. Daha önceki yetkili serviste de 2 ay bekledim yetkili servis değişince vestel adına sevinmiştim. şu an serviste olan ürünler daha önce 2 ay beklediğim ürünlerle aynı olanlar son gidişiyle 6 defa servise girişi oldu ve 2 kere hiç bir işlem yapılmadan tamir edildi diye ürün servisleriniz tarafından bana teslim edildi. Dalga geçer gibi ki dalga geçiyorlardı.. Bütün bu gelişmelere rağmen halen sizinle muhatap olmam vestel in büyüklüğü değil benim vestel den daha büyük olmamdır."
yok kaletesi yok ihracaatı bilmem neyi sikerim ben böle televizyonu böle markayı böyle kaliteyi.
manisa halkina sirin gorunmek icin manisaspor'a sponsor olan ve yaklasik 1 yildir sponsorluktan cekilmek icin bahane arayan; en sonunda da aradigi bahaneyi buldugunda kustum oynamiyorum moduna gecen, tasi taragi toplayarak manisaspor'la olan iliskilerini kesen sirket.
futbola sponsorluk konusunda caykur'dan cok seyler ogrenmesi gerekmektedir kanimca.
jvc, toshiba, hitachi, sharp gibi japon devlerinin avrupa'da sattığı televizyonları
(crt tv, lcd, plasma) manisa'daki fabrikasında üreten; yıllık üretim miktarı açısından
avrupa'nın birinci, dünyanın üçüncü büyük televizyon üreticisi.
avrupa ülkelerinde satılan her 4 tv'den biri 'made in vestel'dir
ama neredeyse hiçbirinin markası vestel değildir. (bkz: oem)
ayrıca manisa'da türkiye'nin ilk laptop fabrikasını kurmaya hazırlanan;
buzdolabı, çamaşır makinesi, fırın, klima, uydu alıcı, dvd player üreten; fabrikalardan şehir kuran şirketler topluluğu.
Bir aralar reklamlarında arçeliğe laf atan firma.Yanliş hatırlamıyorsam köpeğin adı ayşelik olarak geçiyordu. Yanlız bu ad ilk reklamında arçelik olarak söylenmiş daha sonraki reklamlarda ayşelik olmuştu.
