başta misyon olmak üzere stratejik kararlar belirli paydaş gruplarının çıkarları ve amaçları doğrultusunda alınmalıdır. yani üst düzey yönetim söz sahibi olarak bu çalışmaları yapar. ama "hak sahipleri" paydaşlardır. dolayısıyla üst düzey yöneticiler bu işleri hak sahipleri adına onlardan vekalet alarak yapar.
vekalet teorisi yaklaşımına göre işletme; pay sahipleri, yöneticiler, çalışanlar, tedarikçiler, vb. gibi olmak üzere farklı kesimlerdeki paydaşlar arasındaki sözleşmelerden oluşmaktadır. bu durumun doğal sonucu olarak sözleşmeye taraf olan her paydaş kesimin öncelikle kendi çıkarlarını artırmaya odaklandığı kabul edilir.
